Teslimat Ertelemesi Bildirimsiz Yapıldı
Fuzulev’de 6969538-01 numaralı tasarruf planına dahilim. Taksitimi bir ay geç yatırdığım için teslimat tarihim hiçbir şekilde yazılı bir bilgilendirme yapılmadan telefonda iki ay ileri atıldığını öğrendim.
Nisan veya Mayıs ayında gecikmeye düşen taksitim nedeniyle teslimat tarihim eylül ayından sonraya ötelenmiştir. Sözleşmede bu şekilde iki aylık bir erteleme olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Teslimatımın başlangıçta planlandığı gibi eylül ayında yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi


Halen dönüş sağlanmadı ve ilgilenen olmadı. Bu Amasya şubesinde ki Ayşe hanımla ilgili şikayetim devam ediyor