Sistemdeki Tarih Hatası Teslimatı Bir Ay Geciktirdi

28 Şubat’ta Fuzeleve’ye 1,5 milyonluk, 6 ay sonra ödemeli tasarruf planına kayıt oldum. Kayıt tarihim şubat olmasına rağmen, kendi sistemlerindeki hata nedeniyle başlangıç ayım mart ayında başlamış gibi görünmüş ve bu nedenle ödemem bir ay ileri tarihe ertelenmişti. O dönem bunu kabul etmek zorunda bırakıldım ve mağdur edildim.

Şimdi ise teslimatımın eylül başında yapılması gerekirken, kayıt tarihimin 2 Mart olarak sisteme işlendiği gerekçesiyle teslim tarihimin ekim başına kaydırıldığı söylendi. Yani kendi sistemlerindeki giriş hatası nedeniyle bu kez de teslimatım bir ay daha ötelenerek ikinci kez mağdur edildim. Ben ne sözleşme imzalarken ne de ödeme planı oluşturulurken böyle bir tarih kaymasını kabul etmedim.

Organizasyon ücreti, peşinat ve ilk tasarruf taksiti ödemelerimi yapmış olmama rağmen, teslim tarihimin keyfi şekilde ötelendiğini düşünüyorum. Kayıt tarihim olan 28 Şubat esas alınarak teslimat tarihimim yeniden düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fuzeleve’den, sözleşme esnasında verilen sözlerin tutulmasını ve sürecimin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.