Fuzul Ev'in Teslim Süresi Ve Koşullarındaki Değişiklikten Dolayı Mağduriyetim

Fuzul Ev’e Eylül 2025 civarında 1.5 milyon tl’lik peşinatsız tasarruf planına dahil oldum. Sisteme girişte 1.5 milyonun %8,5’i oranında 127.500 TL organizasyon bedelini kredi kartından taksitli olarak ödedim ve yaklaşık 4 aydır da düzenli taksit ödüyorum. Nakit sıkıntım olduğu için peşinatsız olarak başlamıştım ancak elime peşinat geçtiğinde bunu ödeyip teslim tarihini erkene çekmek istediğimi özellikle belirttim. Bana en önemli şartın ve en erken teslimatın 5 ay olduğu, kurada çıksam da %40 peşinatı tamamlasam da 5 aydan önce teslim olmayacağı açıkça söylendi.

Bugün Fuzul Ev Bayrampaşa şubesini arayıp elime peşinat geçme ihtimalini, peşinatı yatırmam durumunda 5. Ayın sonunda teslim alıp alamayacağımı ve bu durumda taksitlerimin ne olacağını sorduğumda, %40 peşinatın tamamını da versem, taksitleri de yükseltsem dahi en erken 7 ay sonra teslim yapılabileceği bilgisiyle adeta şok oldum. Sisteme girerken böyle bir şarttan hiç bahsedilmemişken, şimdi “revizyona gidildiği” ve yeniden 7 ay beklemem gerektiği söylendi. Bu durumda baştan sisteme girmemle aylardır taksit ödememin ne farkı olduğunu sorduğumda ise “siz haklısınız fakat sistem bu şekilde” cevabını almam, güvenimi tamamen sarstı.

Şu ana kadar organizasyon bedeli dahil yaklaşık 150 bin tl ödeme yaptım ve gelinen noktada, organizasyon bedeli ve ödediğim taksitlerin boşa gitmiş gibi hissettirilmesi, elime nakit geçse bile aracı yeniden sisteme giriyormuşum gibi 7 ay beklemek zorunda olduğumun söylenmesi kabul edilemez. Ayrıca düşük taksitlerle en az 10–11 ay beklemem gerektiğinin ifade edilmesi, sisteme ilk girişte anlatılanlarla çelişiyor. Bu enflasyonist ortamda en mantıklı seçenek diye düşünerek girdiğim sistemde, anlatılanlarla bugün karşıma çıkan tablo arasında büyük bir fark olduğunu, adeta hayal satıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Fuzul Ev’den talebim, sisteme girişte bana sözlü olarak anlatılan koşulların aynen uygulanması, yani peşinatı tamamlamam halinde teslim tarihimin başlangıçta söylenen süreye göre öne çekilmesi ya da bu mümkün değilse ödediğim organizasyon bedelinin ve yaptığım tüm ödemelerin eksiksiz iade edilmesidir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net, yazılı ve bağlayıcı bir açıklama yapılmasını istiyorum.