to read complaints and reviews, or file yours.Nisan Çekilişine Katılamamam Ve Cevap Almama Şikayeti
Ocak ayında Fuzulev konut tasarruf planına katıldım, katılım ücretimi ödedim ve sisteme dahil olurken bana ilk aydan itibaren her ay çekilişe dahil olacağım söylendi. Ben de özellikle bu nedenle Fuzulev’i tercih ettim. 60(132j) çekiliş grubundayım ve sırada 37. Sıradayım. Mart ayında ilk kez çekilişe dahil edildim. Ancak Şubat ayında çekiliş sisteminin işleyişi değiştirilmiş ve bu değişiklik gerekçe gösterilerek Nisan ayındaki çekilişe dahil edilmedim.
Üyelik numaram 698668 ÇF-K-SP-2601-01 ve tüm ödemelerimi eksiksiz, düzenli şekilde yapıyorum. Buna rağmen Nisan çekilişine alınmadım, konuyla ilgili olarak defalarca mail göndermemize rağmen tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü dönüş yapılmadı. Şubemle görüştüğümde ise benim haklı olduğumu, genel merkeze mail attıklarını ancak genel merkezden hâlâ bir yanıt gelmediğini öğrendim.
Ben sisteme girişte bana söylenen ve benim için belirleyici olan eski çekiliş şartlarımın aynen korunmasını, Nisan ayındaki çekilişe de geriye dönük olarak dahil edilmemi ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Sözleşmeyi ocakta imzalamama rağmen halen bana şubatta yürürlüğe giren sisteminizi dayatmaya çalışıyorsunuz.
Sözleşmem ile ilgili bilgi ve belgeleri Şikayetvar'a WhatsApp üzerinden gönderdim. Fuzul finansman şirketi halen hiçbir işlem yapmadı. Şikayetvar ailesine son derece hassas davrandıkları ve şikayetimi titizlikle inceledikleri içinde çok teşekkür ederim.
Fuzul Finansman Şirketinden Kendilerinde de bulunan ve eklemiş olduğum sözleşmemi de kontrol ederek tarafıma bir yanıt verilmesini, mağduriyetimi gidermek adına bir girişimde bulunmalarını ivedilikle talep ediyorum.
Çok ilgisizler halen bir dönüş yapılmadı tarafıma
Bende de aynı sıkıntı var kardeşim, yaptıkları işlemi, BDDK nın kararıymış gibi göstermeye çalışıyorlar ama BDDK nın böyle bir kararı yok, sadece ilk 5 ay kuradan çıksan dahi tahsisat yapılmıyor.