to read complaints and reviews, or file yours.7 Ağustos’ta İzmir Karşıyaka’daki A101’den Fujiplus 18000 BTU klima satın aldık. Ürünü aldıktan sonra montaj için yetkil...i servise ben ulaşmaya çalıştım, zor da olsa telefonla görüştüm ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen montaj için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonda konuştuğumda d
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz’da Fujiplus FP-12HZD/22A 12000 BTU duvar tipi klima siparişi verdim. Ürün teslim edildik...ten sonra yetkili servis aracılığıyla montaj talebinde bulundum. Montaja gelen servis ekibine klimayı evin içine etki edecek şekilde kurmalarını özellikle belirtmemize rağmen, ciha
Fujiplus klimamın montajı için 7 Temmuz tarihinde Şanlıurfa’da bulunan Fujiplus Ataş Klima adlı yetkili servis firması g...eldi. Klimanın nereye takılmasını istediğimi özellikle göstermeme rağmen, montajı istediğim yerden yaklaşık 60 cm ileriye yaparak yanlış yere monte ettiler. Durumu fark ettiğimde
Edirne Merkez’de A101 mağazasından Fujiplus marka iki adet klima satın aldım. Bunlardan biri 18.000 BTU olup 30.999 TL, ...diğeri ise 12.000 BTU olup 21.999 TL tutarındadır. 04.08.2026 tarihli bu alışveriş için toplamda yaklaşık 52.000 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Ancak günlerdir bu sıcak havalarda d
1 Ağustos tarihinde A101 mağazasından Fujiplus marka klima satın aldım. Ürünün montajı için Kahramanmaraş ilinde yetkili... servis olarak görünen Osmanoğlu Soğutma ile 30 Temmuz itibarıyla iletişime geçtim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma net bir montaj günü ve saati iletilmedi. İlk görüşmemizde her
Fujiplus FP18HZ/22 model klimayı iş yerim için satın aldım ve 30 metrekarel...ik dükkânıma 29 Temmuz Çarşamba günü montaj yapıldı. Montajı yapan fhm Grou
Fujiplus 18’lik klima için geçen cuma günü montaj randevusu verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen montaj yapılmad...ı. Servisi aradığımda, “malzeme yok, fabrika yollamamış” şeklinde bir gerekçe ile bekletildiğimi söylüyorlar. Bir servisin, montaj için gerekli malzemesi yoksa bu işi üstlenmemesi,
Fuji Plus markasından yazlığıma duvar tipi 24.000 BTU bir adet ve 12.000 BTU iki adet olmak üzere toplam üç adet sıfır k...lima aldım. Klimanın montajı yapıldıktan sonra hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettik. Daha sonra servisin sıcak–soğuk bağlantılarını hatalı yaptığı anlaşıldı ve bu durum bi
Fujiplus markasından satın aldığım 18000 BTU klimamın montajı bir türlü yapılmıyor. 20.07.2026 tarihinde firmanın resmi ...web sitesi üzerinden montaj talep formunu doldurdum. Formun durumunu öğrenmek için 21.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde arıza olduğunu, talebimin ke
13 Temmuz’da Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki BİM mağazasından Fujiplus marka klima satın aldım. Satın alım sırasında mo...ntaj için en geç 3 gün ile 1 hafta içinde servis geleceği söylendi ancak bugün ayın 1’i olmasına rağmen hâlâ gelen servis olmadı. Tahminimce 16 veya 17 Temmuz civarında montaj kay
BİM’den Fujiplus 18.000 BTU klima satın aldım ve ailemin evine kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum esnasında gel...en servis, klimanın standartta 4 metre boru ile geldiğini, ancak ellerinde 4 metrelik boru olmadığını sadece 5 metrelik boru bulunduğunu, bu nedenle kullanılan 1 metrelik farkın üc
17 Temmuz’da Aydın Merkez Torlak’taki BİM şubesinden FujiPlus 12000’lik klima satın aldık. Ertesi gün, 18 Temmuz’da hem ...servisi telefonla arayarak hem de internet sitesi üzerinden montaj talep formu doldurarak montaj için randevu oluşturduk. Buna rağmen günlerce ne servisten ne de başka bir yetkili
Fujiplus 12 binlik klimayı Türk markası olduğu için tercih ettim ancak bir ay gibi uzun bir bekleme süresinin ardından m...ontaj yapıldı ve klima çalışmadı. Montaj esnasında boruyu tam sıkmadıkları için gazın kaçtığını, klimada gaz kalmadığını öğrendim. Klimam şu anda soğuk hava vermiyor ve ürünü aldığ
Adana Seyhan’daki BİM Market’ten Fuji Plus marka klima satın aldım. Klimayı 28 Temmuz Salı günü aldım, 31 Temmuz Cuma gü...nü de montaj için yetkili servisle iletişime geçtim. Servisle görüştüğümde bana net bir montaj tarihi ya da saat aralığı verilmedi, ancak bugün montaj için geleceklerini söylediler
18 Temmuz’da BİM’den 20.900 TL ödeyerek FujiPlus 12000’lik klima satın aldım. Aynı gün hem servisi telefonla arayarak he...m de internet üzerinden montaj talep formu doldurarak randevu oluşturdum. Buna rağmen günlerce tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aydın Merkez’deki Tokçesi isimli yetkili se
Fuji Plus markalı 12.000 BTU duvar tipi klimayı evime aldırdım. Evimde merkezi sistemden kalma hazır klima tesisatı olma...sına rağmen gelen servis, kablo ve borunun kısa olduğunu söyleyerek benden 5.000 TL ek kaynak ücreti talep etti. Oysa evde başka bir klima boru tesisatı da tam ve kullanılabilir du
A**** U***** A101 şubesinden Fuji Plus 18 binlik klima satın aldım. Montaj için üç gündür bekliyorum, bugün geleceklerin...i söylemelerine rağmen herhangi bir saat bilgisi verilmedi. İşten özellikle izin alıp eve geldim ve tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini ve
19’unda BİM’den Fujiplus marka 18’lik klima satın aldım. Ertesi gün, 20’sinde montaj için kayıt açtım ancak o günden bu ...yana tarafıma hiçbir şekilde randevu verilmedi. Sadece “gelecek” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih paylaşılmıyor. Ürünü alırken montajın ücretsiz olduğu ve 7–10 gün içinde yap
Gaziantep Şahinbey’deki evime takılmak üzere aldığım FujiPlus 18000 BTU kli...mayı takmaya gelen Dönmez İklimlendirme isimli servis, Mayıs 2026’da dış ün
14 Temmuz’da BİM’den Fujiplus 12.000 BTU klima satın aldım, 20.900 TL ödedim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen montaj...ı hâlâ yapılmadı. Satın alma sırasında montajla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ürünü aldıktan sonra da yetkili servisten kimse bana dönüş yapmadı. Montaj için
19.07.2026 tarihinde BİM’den Fuji Plus FB-12HZ/22 model duvar tipi klimayı satın aldım. Ürünü aldığımız gün montaj ve ku...rulum için verilen numaraları aramamıza rağmen kimseye ulaşamadık; müşteri hizmetlerine de defalarca talep bırakmamıza rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı. Kutu hiç açılmamış
2024 yılının Haziran ayında BİM’den Fujiplus marka klima satın aldım. Kurulum için yetkili servisten randevu aldım. Kuru...luma gelen ekipten birinin 7–8 yaşlarında bir çocuk olduğunu gördüm. Çocuğun eline verdiğiniz ağır çekicinin yere düşmesi sonucu parkemde hasar oluştu, bunu “olabilir” diyerek soru
16 Temmuz tarihinde Aydın Nazilli’deki BİM mağazasından 12 BTU Fujiplus inverter klima satın aldım. Ürünü alırken kurulu...mu için yetkili servisin geleceği ve montajın yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Fujiplus müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça
Fuji yetkili servisinden aldığım klima montaj hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klima montajı... için servis kaydı açtırmama rağmen servis, “boru yok” gerekçesiyle gelmedi ve yaklaşık 10 gündür klimam takılmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, mont
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
