to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Ve Gaz Kaçağı Nedeniyle Soğutma Çalışmayan Fujiplus Klima
Fujiplus 12 binlik klimayı Türk markası olduğu için tercih ettim ancak bir ay gibi uzun bir bekleme süresinin ardından montaj yapıldı ve klima çalışmadı. Montaj esnasında boruyu tam sıkmadıkları için gazın kaçtığını, klimada gaz kalmadığını öğrendim. Klimam şu anda soğuk hava vermiyor ve ürünü aldığım için gerçekten pişmanım.
Durumu servise ilettiğimde “Tamam, yapacağız” denilerek sadece gaz olmadığını söylediler fakat hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Klimadan beklediğim temel işlev olan soğutmayı dahi alamıyorum.
Buradan firmayı özellikle uyarıyorum; teknik servisle altyapı ve hizmet sürecini düzgün şekilde organize edip sorunları çözmeden satış yapmasınlar. Gerekli incelemenin yapılarak montaj hatasının giderilmesini, klimamın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Fujiplus markasını tercih ettiğim için çok pişman olduğumu belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
