Klimanın Soğutmama Sorunu Ve Yetersiz Montaj Servisi

Fujiplus FP18HZ/22 model klimayı iş yerim için satın aldım ve 30 metrekarelik dükkânıma 29 Temmuz Çarşamba günü montaj yapıldı. Montajı yapan fhm Group ekibi işi oldukça problemli şekilde tamamladı ve klima dükkânı kesinlikle yeterince soğutmuyor. Klimayı kumandadan 16 dereceye kadar düşürmemize rağmen, iç ünitenin üzerindeki oda sıcaklığı göstergesi en fazla 26 dereceye kadar iniyor, ortam serinlemiyor.

Sorun üzerine fhm Group teknik servis ile iletişime geçtim, yeni bir ekip yönlendirdiler. Ancak gelen ekip doğru düzgün bir kontrol yapmadan sadece video ve fotoğraf çekip “klimanın gücü bu kadar, yapılacak bir şey yok” diyerek ayrıldı. Herhangi bir çözüm üretilmedi, montajın ve kapasitenin ihtiyacı karşılamadığı açık olmasına rağmen sorumluluk alınmadı.

Diyarbakır Bağlar Oğlaklı TOKİ’leri 2. Bölge 2. Etap No:33, A101 yanı adresindeki iş yerimde mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Klimanın montajının ve kapasitesinin tekrar uzman bir ekip tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa montajın düzeltilmesini veya uygun kapasitede bir cihazla değişim yapılmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.