Fuji Plus Klimalarda Soğutma Sorunu Ve İade Talebi

Fuji Plus markasından yazlığıma duvar tipi 24.000 BTU bir adet ve 12.000 BTU iki adet olmak üzere toplam üç adet sıfır klima aldım. Klimanın montajı yapıldıktan sonra hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettik. Daha sonra servisin sıcak–soğuk bağlantılarını hatalı yaptığı anlaşıldı ve bu durum bizzat gelen servis tarafından da kabul edildi.

Servis bağlantıları düzelttiğini söylemesine rağmen klimalar hâlâ soğutmuyor. Yaklaşık bir yıldır yazlığımda montajı yapılmış halde duran bu klimaları hiç kullanamıyorum ve bu nedenle yazlığıma rahatça gidemez durumdayım. Mersin Atakent Mahallesi’nde alınan hizmetten ve yönlendirilen servisten kesinlikle memnun değilim, gelen ekibin sorunu çözebilecek yetkinlikte olduğunu da düşünmüyorum.

Sıfır olarak aldığım üç klimadan hiçbir şekilde verim alamadığım için hem markadan hem de servis sürecinden tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Klimaların geri iadesinin alınmasını, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmayı ve konuyu mahkemeye taşımayı düşündüğümü bilginize sunarım.