to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Montajı Reddetmesi Ve Çözüm Sunmaması
Adana Seyhan’daki BİM Market’ten Fuji Plus marka klima satın aldım. Klimayı 28 Temmuz Salı günü aldım, 31 Temmuz Cuma günü de montaj için yetkili servisle iletişime geçtim. Servisle görüştüğümde bana net bir montaj tarihi ya da saat aralığı verilmedi, ancak bugün montaj için geleceklerini söylediler.
Bugün servis eve kadar geldi, ancak duvarı delmeyeceklerini söyleyerek klimayı takmadan geri gittiler. Herhangi bir çözüm üretmeden, alternatif bir yöntem önermeden ya da yazılı bir gerekçe sunmadan montajı yapmayı reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum.
Ben ücretini ödediğim bu klimanın, servis tarafından işin gerektirdiği şekilde düzgünce monte edilmesini istiyorum. Hem BİM Market’in hem de Fuji Plus yetkili servisinin gerekli incelemeyi yaparak montajın eksiksiz ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
