to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığım evimde kullandığım Franke marka ocakta gösterge arızası nedeniyle yaklaşık 2 ay önce yetkili servise başvurdum. Ocak çalışmadığı için servis kaydı oluşturdum ancak bu süre içinde sorunumla ilgili hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı, aksine engelleniyormuşum gibi bir süreç yaşadım.
İki aydır ocak hâlâ çalışmıyor ve evimde temel ihtiyacım olan pişirme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Franke’den, ocak arızamın bir an önce giderilmesini ve ocağımın sorunsuz şekilde yanar halde kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Yeni taşındığım evimde kullandığım Franke marka ocakta gösterge arızası nedeniyle yaklaşık 2 ay önce yetkili servise başvurdum. Ocak çalışmadığı için servis kaydı oluşturdum ancak bu süre içinde sorunumla ilgili hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı, aksine engelleniyormuşum gibi bir süreç yaşadım.
İki aydır ocak hâlâ çalışmıyor ve evimde temel ihtiyacım olan pişirme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Franke’den, ocak arızamın bir an önce giderilmesini ve ocağımın sorunsuz şekilde yanar halde kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Franke marka garanti kapsamında ürün onarım veya değişim talebim üzerine yetkili servis olan Bay Teknik firmasına yönlendirildim. Aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ürün elektrikli ocak ve kullanamıyoruz. Ürün değişimi veya iadesini talep ediyorum. Çözüm sunulmadı.
Franke marka buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle önce hafıza kartı değişimi yapıldı, bu işlemden sonra buzlanma problemi giderildi ancak bu kez ...
Garantisi devam eden Franke indüksiyonlu ocağımızı yetkili servis kart arızası nedeniyle iki aya yakın bekletti. Bu sürede herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı üstelik. Servisi, sonrasında fabrikayı aradım. Gelip ocağı söküp götürdü servis. İki ay daha bekler miyiz acaba? Cihaz alırken markaya di...
2018 yılından beri kullandığım Franke marka 5 gözlü ankastre ocağım arıza yaptı ve 14.01.2026 tarihinde Franke İzmir Konak bölgesi yetkili servisi adresime gelerek inceleme yaptı. Ocakta üç farklı arıza olduğunu söylediler, en önemlisi ise doğalgaz vanasını açtığım anda ocak çalışmasa bile gaz kaçır...
Yorumlar