Franke Nofrost Buzdolabı Arka Kısım Buz Tutması

Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız ankastre Franke no frost buz dolabımızın arkası buz bağladığı için tüm yiyeceklerimiz buz tutuyor ve çöp oluyordu. Bağcılar Franke servisini arayarak yardım istedik. Servis geldi. Dolaba baktı ve dolabın çalışma şeklinin normal olduğunu fakat haklı olduğumuzu söyledi. Geldiklerinde de buzdolabındaki karpuz ve kavunun yarı yerine kadar buz olduğunun fotolarını çektiler. İçine bir aparat koyup izlemeye alacaklarını söyleyerek evden ayrıldılar. Önce Yaklaşık 1 ay bahsettikleri aparatı getirip koymalarını bekledik. Bu süre zarfında birkaç kez geliyoruz diye arayıp gelmediler. Genel merkeze şikayette bulunduk. Nihayet aparat geldi fakat bir tane getirmişler (evde buzdolabı iki adet). Aparatı bir ay sonra gelip aldılar ve cevap vereceklerini söylediler fakat bir aydır ne arayan var ne de soran! Hala yiyeceklerim buz tutuyor. En iyi marka diye alıp dünya para verdiğimiz Franke bile bunu yapıyor. Sözün bittiği yerdeyiz. Yetkililerine sesleniyorum illa hukuksal olarak mı size bildirimde bulunmalıyım. Daha bir yıl bile olmadan ocağın orta göz çakmağı ikinci kez arızalandı. Mikrodalga fırın kapağında yanığa benzer lekelenmeler var hangilerini sayayım. Bari kale alıp bir cevap verin. Onu bile yapamıyorsunuz. Bana yol bırakmadınız Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım bilginize.