to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke marka evye ve mutfak musluğumda ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mutfak musluğu daha önce de aynı sebepten, yaklaşık 4 yıl önce sorun çıkarmış ve değiştirilmişti. Şu anda yine aynı sorun tekrarladı. Ayrıca Franke evye kısa süre içinde küflendi ve görüntü olarak da kullanış olarak da rahatsız edici bir hale geldi.
Ürünleri uzun ömürlü ve kaliteli olması beklentisiyle tercih etmeme rağmen, hem muslukta aynı problemin tekrar etmesi hem de evyenin küflenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle Franke marka mutfak musluğu ve evyenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, müşteri memnuniyetini önceleyen hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Franke markasına ait evyemi yaklaşık 1 ay önce simpa Samsun bayisinden 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün geldiği günden bu yana sorun çıkarıyor; özellikle kol ayarı çok sıkışık ve açma-kapama işlemi yapılamıyor. Sorunu çözmek için gelen servis müdahale etti, ancak bu müdahaleden sonra musluk daml...
Mayıs ayında Franke yetkili bayiden aldığım krom mutfak evyesinde, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çizikler oluşmaya başladı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, ağır bir şey değmeden ve özenli temizlik yapmama karşın, çiziklerin sayısı ve derinliği zamanla daha da arttı. Ayrıca, s...
Franke marka evye satın aldım. Kullanmaya başlayalı henüz 1 ay oldu ancak evye çizik içinde. Mutfak evyesi tasarlanırken içerisinde tencere vs gibi sert yüzeyli mutfak araç gereçlerinin yıkanabileceği göz önüne alınmamış herhalde. Etikete muadillerinden daha yüksek bir fiyat konularak satışa sunduğu...
Yeni taşınacağımız eve ağustos ayında Franke kalitesine güvenerek evye takımı satın aldık. Musluk ile birlikte. Birkaç ay önce kullanmaya başladık ve tuhaf lekeler içerinde. Asla çıkmıyor. Basit düşük bütçeli mutfak takımlarında bile bu sorunlar yaşanmıyorken bu sorunumun giderilmesini talep ediyor...
Yorumlar