Franke Granit Evyede Kısa Sürede Renk Solması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması

Franke Maris granit evyemi yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Evyeyi Gözde Yapı Uşak şubesinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamındadır. Tencereyi evyeye koyar koymaz yüzeyde ciddi bir renk solması oluştu. Bu durum ilk kez yaşandı ve ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrasında Franke müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.