Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Franke Fırın İç Cam Patlaması Sorunu
Selçuk
03 Aralık 2024 00:37
922"Burcu hanıma teşekkürler ilgisi için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Franke
- Ankastre Set
- Franke Fırın İç Cam Patlaması Ve Yüksek Tamir Ücreti
ID:31005866
Franke Fırın İç Cam Patlaması Ve Yüksek Tamir Ücreti
Sezer
16 Aralık 2024 15:02
2.167
Franke fırınımızda ürün pişirirken iç camı patladı ve etrafa dağıldı. Kocaeli'de ikamet ediyorum. İlgili servisi aradım, kullanıcı hatası olabileceğini ve ürünümün garantisinin bittiğini belirttiler. Fırınımızın camının olmadığını, ancak başka kapakla değiştirerek yardımcı olabileceklerini söylediler. Yani komple kapak değişecekti ama kapak elimizdeki fırının kapağı olmayacaktı. Kabul ettik, 4575 TL+KDV fiyat verdiler. Fırınsız kaldığımız için mecburen kabul ettik ancak bu durumdan hiç memnun değilim. Hiçbir müdahale olmamasına rağmen iç camın patlaması ilginç ve araştırmam sonucu birçok kişi aynı durumla karşılaşmış ve sonuç alamamış. Kaliteli marka diye güvenerek aldık, başımıza bunlar geldi. Konuyla ilgili bize yardımcı olunmasını rica ediyorum.
17 Aralık 2024 08:21 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayetler
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Franke Fırının Camı 4 Yılda 3 Kez Kendiliğinden Kırıldı!
Anıl
18 Aralık 2023 18:13
2.428"Burcu Hanım'ın yaklaşımı çok yapıcıydı. Çözüm süreci tamamlandığında gerekirse burayı tekrar güncelliyor olacağım. Teşekkürler..."
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Franke Fırın Kapağı Patladı!
Neslihan
01 Eylül 2023 00:06
823"Sorunumuzu çözdükleri için çok teşekkür ederiz."
Arzunur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Franke Fırın Camı Patladı Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Arzunur
19 Ocak 2025 20:18
1.980"Buraya yazdıktan sonra tamir yapıldı teşekkür ediyorum."
Meltem sonuçtan hiç memnun değil
Franke Marka Servis Hizmeti Kötünün Ötesi
Meltem
25 Aralık 2023 18:28
926Franke fırınımın iç kazanını değiştirmek amacıyla 27 Ekim tarihinde sipariş verdik. Bize Kasım ayının sonu gibi teslim edeceklerini yani 1 ay bekleyeceğimiz söylendi. Kasım ayının son haftasında aradığımızda siparişimizin 19 Ocakta teslim edileceğini söylediler. Şaka yapmadıklarını anladığımızda Koc...
Yorumlar