Franke Fırın İç Cam Patlaması Ve Yüksek Tamir Ücreti

Franke fırınımızda ürün pişirirken iç camı patladı ve etrafa dağıldı. Kocaeli'de ikamet ediyorum. İlgili servisi aradım, kullanıcı hatası olabileceğini ve ürünümün garantisinin bittiğini belirttiler. Fırınımızın camının olmadığını, ancak başka kapakla değiştirerek yardımcı olabileceklerini söylediler. Yani komple kapak değişecekti ama kapak elimizdeki fırının kapağı olmayacaktı. Kabul ettik, 4575 TL+KDV fiyat verdiler. Fırınsız kaldığımız için mecburen kabul ettik ancak bu durumdan hiç memnun değilim. Hiçbir müdahale olmamasına rağmen iç camın patlaması ilginç ve araştırmam sonucu birçok kişi aynı durumla karşılaşmış ve sonuç alamamış. Kaliteli marka diye güvenerek aldık, başımıza bunlar geldi. Konuyla ilgili bize yardımcı olunmasını rica ediyorum.