Franke Çamaşır Buzdolabı Bulaşık Fırın Musluk Zararımız

2016 yılında 1= Ankastre Franke buzdolabı, 2= Ankastre Franke Çamaşır Makinesi, 3= Ankastre Franke Bulaşık Makinesi, 4= Franke Musluk, 5= Franke Fırın alarak yıllarca kullanabileceğimiz kaliteli ve sağlam bir markaya, diğer rakiplerinden %50-%100 fazlası ödeme yaparak güvendik ve bu 5 kalem ürünü satın aldık. 1= Buzdolabı, ankastre FSD 330/M AI A+ tek kapılı modeli, ilk olarak 2021 yılı Nisan ayında sözlü, sonrasında 2022 yılı Mayıs başında sol tarafta bulunan buzdolabı gövdesinden enine yaklaşık 40 cm çatladı ve soğutma işlevini yerine getirmediğini servise ilettik. Onlar da merkez ile görüşüp sorunun gövde değişimi ile çözülebileceğini, fakat yüksek maliyeti sebebiyle mevcut fiyattan yarı fiyat ile yeni dolap vereceklerini iletti. Biz de İ*** Hanım'a, 'Franke buzdolabının çok kaliteli olduğunu biliyorduk. Tabii ki böyle marka bir ürün alınca uzun yıllar kullanmak istenir ve diğer dolap markalarına göre daha fazla para ödeyip karşılığını almak ister her tüketici' diye belirttik. 2= Franke FDW TYP 12059 1400-7 Ankastre Çamaşır Makinesi 2021 Ocak ayında gövde kısmında tamburun yaptığı büyük gürültü, titreşim ve balans arızası sebebiyle servise arıza bildirdik ve kullanım dışı oldu. Parçasının bir iki ay sonra gelebileceği söylendi. Ağustos 2022'de makine hurdaya çıktı. 5 yılı bitirmeden yerli yeni başka bir Çamaşır Makinesi almak zorunda kaldık. 3= Franke Ankastre Bulaşık Makinesi FDW 613 DTS A+++-1 modelinde üst sepet rayı ve plastik makara arızası sebebiyle makineyi kullanamaz olduk. Servis tarafından 2.628 TL'ye yeni sepet teklifi ve 1,5-2 ay teslimat süresi verildi. 2 ay sonra sepetin stokta olmadığı ve üretiminin de olmadığını servis belirtti. 7 yıl önce alınan makinenin sepetinin olmaması sebebiyle bulaşıkları elde yıkıyoruz. Yine başka bir yerli marka, yedek parça sorunu olmayan bir makine alınacak. 4= Ankastre Fırın ise yine Franke marka olup, pişirme programları yetersiz, basit bir 35x35 cm mikrodalga daha verimli olur. 5= Musluklar damlatıyor. Her dakika gece gündüz ses çıkarıyor. Tamir, parça değişimi yapıldı. Şimdi de soğuk su kısmının su akma hızı yarı yarıya düştü. Sonuç: Kaliteli olduğu düşünülen, uzun yıllar en az 10 yıl yedek parça sıkıntısı olmaması gereken, emsallerine göre %50-%100 daha pahalı olan bu markayı bir daha neden tercih edelim? Ve bu zararlarımızın karşılanması için ne yapmamız gerekiyor?