to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2025 tarihinde Franke yetkili bayisinden almış olduğum FDWS614 ve FSM 86 model Bulaşık Makinesi ve fırının bugün montajı yapıldı.
Öncelikle gelen teknik servis çok özensiz olup ürünlerden çıkan ambalajları ve köpükleri mutfağın ortasına bırakıp gittiler (Diğer marka teslimatlarında ürünün bina dışı çöp kutusu yanına taşındığına şahit oldum). Bulaşık makinesinin kapağı kapanmıyor, kapatmaya çalıştığımda çok zor bir şekilde gürültü çıkarıyor. Ürünün içine baktığımda birlerlerden kopma parça ile karşılaştım. Fırının cam kapağında yeni ürün olmasına rağmen lastiğin pas yağ karışımı izleri mevcut. Ürünün iadesi için aldığım satıcı bayii ile görüştüm Franke merkezi aramamı istediler. Merkezi aradım satıcı firma inisiyatifinde süreçler olduğu aktarıldı 1. Günde bu sıkıntıyı yaşıyorsan ilerisini düşünemiyorum. Acil olarak ürünlerin iadesini talep etmekteyim
Franke yetkili bayisinden yaklaşık 9-10 ay önce fdw 614 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri üst haznesi hiç yıkamıyor, alt haznesi ise çok yetersiz yıkıyor. Sorun her yıkamada devam ediyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün çalışmadı. Bu süreçte Franke servisi g...
Ekim 2023'te Franke FDW 612 E6P A+ model bulaşık makinesinin tuşları biz basmadan yanıp sönüyor ve ses çıkarıyordu. Makineyi çalıştırmak için tuşlara bastığımızda algılamıyordu ve sanki başka bir tuşa basılmış gibi komut alıyordu. Bu nedenle Franke'yi arayarak servis talebinde bulunduk. 30.10.2023 t...
10 Şubat 2025'te Franke marka bulaşık makinemiz için Kütahya yetkili servisinden makinenin alt sepetinin deformasyonundan ve kaşıklık sepetinin delinmesinden dolayı bu iki ürünü sipariş verdik. Farklı alışveriş sitelerinde satışı vardı fakat ürünün orijinal olması ve uyum sıkıntısı olmaması için tek...
2020 yılında yeni bir eve taşındık. Mutfaktaki ankastre boşluklar Franke markaya göre yapılmış biz de hem bu nedenle hem de çok ünlü ve iyi olduğu söylenen Franke markanın ankastre ocak, fırın ve bulaşık makinesini satın aldık. Bulaşık makinesi geçen ocak ayında (ocak 2023) arıza verdi çalışmadı, s...
2019 aralık ayından beri Franke fdws 614 a++ XS bulaşık makinesi kullanmaktayız. 2 hafta önce arıza yaptı. Kazanın delindiği ve içeri su aldığı tespit edildi. Temiz ve titiz kullanmamıza rağmen 5 yılda kazanın delinmesi kabul edilir. Bir şey değil. Bir çok marka 10 yıl paslanmazlık garantisi veriyor...
Yorumlar