Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Sürekli Çürüme, Küflenme ve Kırılma

2016 yılında aldığım Franke fdws612da+XS model bulaşık makinesinin sepetlerinde ciddi problemler yaşıyorum. Önceki yıllarda sepetlerde çürümeler, küflenmeler ve kırıklar oluştuğu için yeniden sepet almak zorunda kaldık. Ancak yaklaşık iki senedir aynı sorunlar tekrar etti ve sepetlerde yine çürüme, küflenme ve kırılmalar meydana geldi.

Konya’da yaşıyorum ve daha önce bu problem için yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadık, eşim sepetleri ücret ödeyerek satın aldı. Aynı ürünün sepetlerinde bu kadar kısa aralıklarla ve bu şekilde tekrarlayan sorunlar yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Franke marka bulaşık makinemin her iki sepetinde yaşanan bu çürüme, küflenme ve kırılma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve sepetlerin tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım soruna ait fotoğrafları da şikayetime ekledim.