Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Franke Active Plus Doccia Armatür Konforsuz Kullanım

5 Temmuz 2023 23:23880

Franke Active Plus Doccia Armatürünün maalesef alt kısımdan gevşedi ve bir sağa bir sola oynuyor, üstelik çektiğinde uzayan başlık çok zor bir şekilde yerine oturuyor, hiçbir şekilde portatif değil. Servise ulaştığımızda yüksek maliyetler ile gelip kontrol sağlayacaklarını belirtiyorlar. Servisin taktıktan sonra henüz 2 yıl bile geçmeden bu kadar konforsuz bir hale geleceğini bilseydim, bu adımı atmazdım.

Not: Diğer bir çok markanın armatürünün takılması ile birlikte yaklaşık 10 yıl ve üstü bir şekilde ne bir oynama, ne bir ses, ne bir damlama ne de bu şekilde konforsuz kullanım durumu ile karşılaşmadım. Marka vermek istemiyorum ama umarım Franke bu konuda destek olur.

6 Temmuz 2023 08:33 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Okan
6 Temmuz 2023 15:32

İlgililer aradı ve yarın için servis kaydı açıldı, umarım sorun çözülecektir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Franke Ürünlerinde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Eksikliği

19 Mart 2025 14:023.673

Franke maris mrg 110-52 granit eviye ve actıve Plus doccia 2.0 armatür aldık ve kullanmaya başladık. (İlk aldığımı kırık...

Franke Ürünlerinde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Eksikliği

Franke Evye Ve Armatür

2 Nisan 2024 16:342.386

Franke markasından kendi kombinleri olan armatür ve evye aldık. Şu an değeri yaklaşık 25 bin lira. Kaliteli bir ürün ols...

5
Çözüldü

Franke Armatür Yedek Parça Sorunu Ve Franke İlgisizliği

26 Temmuz 2023 13:511.361

"Şikayetim yanıtlandıktan sonra çok hızlı dönüş sağlandı. Sorunuma yönelik hızlıca çözüm sağlandı. İrtibata geçen kişiye ilgi, alakası ve yapıcı tutumundan dolayı ayrıca teşekkür ederim."

Franke Armatür Yedek Parça Sorunu Ve Franke İlgisizliği

Franke Mutfak Musluğunda Tekrarlayan Damlatma Sorunu Ve Yetersiz Servis

11 Ağustos 2025 12:12767

Franke mutfak musluğu, damlatma sorunu 2 kere servis geldi. Önce sıcak su kısmı bozuldu gelip yaptılar. Sonrasında soğuk...

Video Şikayetler

Franke Su Sıçratıyor Ve Servis De Göndermiyor, Çözüm Bulmuyor!

Franke SuSıçratıyor Ve Servis De Göndermiyor, Çözüm Bulmuyor!

Profil fotoğrafı
Aslı
Franke Mutfak Armatürünün Renk Atması!

Franke MutfakArmatürünün Renk Atması!

Profil fotoğrafı
İrem
Franke Batarya Soyulması

Franke BataryaSoyulması

Profil fotoğrafı
Ufuk
Franke Actıve Plus Doccia 2.0 Batarya Sprali Toplanmıyor!

Franke ActıvePlus Doccia 2.0 Batarya Sprali Toplanmıyor!

Profil fotoğrafı
Kemal
Franke Evye Musluğu Kaplama Soyulması

Franke EvyeMusluğu Kaplama Soyulması

Profil fotoğrafı
Fevziye

Öne ÇıkanKonular

Franke Kategorileri