Elazığ Franke Servis Ve Genel Merkez Sorunları!

Büyük şehirler dışındaki yerel servisler yeterli bilgiye sahip değiller. Küçük bir şehrin yerel servisinin ilgisizliği ve yanlış yönlendirmeleri sonucunda annemin 156 bin tl mağduriyet yaşamasına sebep oldular. Ben bu konuyu destek için genel merkeze ilettiğimde, 'hiçbir sorumluluk alamayız, konu bi...

Kasım 2022 de Franke'den tüm mutfak cihazlarını aldım. Temmuz 2023 te hepsini yetkili servise monte ettirdim. Daha kullanmaya başlaya 2 ay olmadan önce buzdolabı şimdi de bulaşık makinesinde arıza oldu. Buzdolabı için müşteri hizmetlerini aradık bulunduğumuz il merkezinde yetkili servisin iptal edil...

Henüz 1 yıllık olan, garantisi devam eden Franke marka elektrikli ocağımın dokunmatik tuşlarından biri çalışmıyordu. Bu nedenle ocağın gözlerinden birini hiç kullanamıyorum. Aralık 2024 başında servisi çağırdığımızda (Ankara Birlik mah. Bay Teknik Franke Yetkili Servisi) ürünün ana kartının garanti ...

Franke marka bir bulaşık makinesi almıştık (15 yıllık). Ürün arızalandı ve servis oturduğum yerde olmadığı için kendi arabama atarak servise götürdüm. Çok eski olduğunu söyleyerek parçasını dahi bulamadılar. Ne doğru düzgün servis hizmeti ne de genel merkezde sorunumuzla ilgilenme var. Sattığı ürünü...

Kütahya'daki Franke servisleri ve genel merkezdeki S*** Hanım'ın tutumundan şikayetçiyim. Kütahya servisi Özkalay ve Esen Ticaret kaç gün oyaladı ve beni mağdur ettiler. Herkes yetkili servis olamamalı. Lütfen en kısa zamanda kurulumum gerçekleşsin. Ayrıca S*** Hanım'ın iletişiminden hiç memnun kal...