Apple Telefon Pil Değişimi Ve İPad Onarımında Gecikme Ve İletişimsizlik

FPPRO Teknik Servis telefon tamir servisine Apple 14 Pro telefonumun pil değişimi ve iPad A16 model tabletimin sıvı teması onarımı için başvurdum. iPad’imi 19.09.2026 tarihinde Form No: 10524 ile servise teslim ettim, ardından bana 9.598,80 TL tutarında bir teklif gönderdiler ve ben bu teklifi onaylayarak işlemin yapılmasını kabul ettim. Buna rağmen bugün, 15.10.2026 olmasına rağmen, cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle işlerim ciddi anlamda aksadı.

Tüm bu süreçte neredeyse hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramıyorum. Aradığımda sürekli “arayacağız” denilip geri dönüş yapılmıyor; ben tekrar aradığımda ise sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum. Cihazım yeni bir tablet olduğu için bu kadar uzun süre serviste kalması güvenimi zedeledi; içinden herhangi bir şeyin çıkarılmamış veya zarar görmemiş olmasını umuyorum.

Onayladığım teklif çerçevesinde iPad’imin onarımının bir an önce tamamlanarak tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, gerekirse süreçle ilgili olarak da yetkili bir kişi tarafından açık ve net bilgilendirilmek istiyorum.