Teslim Edilen İphone 14 Pro Max İçin Kargo Durumu Güncellenmedi

Fp Pro mobil uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazım için teklif aldım ve fp-2026-14756 teklif numarası üzerinden anlaştım. Bunun üzerine telefonumu 22 Eylül 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 903661626364 takip numarasıyla fp Pro Şişli şubesine gönderdim. Kargo takip ekranında gönderimin 23 Eylül 2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen fp Pro mobil uygulamasında “Satışlarım” kısmında hâlâ “kargo bekleniyor” ibaresi yer alıyor.

Bu durumla ilgili olarak defalarca canlı desteğe yazdım, en son 30 Eylül 2026 günü saat 04:01’de tekrar destek talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde olumlu veya açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Firmada telefonla canlı olarak görüşebileceğim kimseye de ulaşamadığım için cihazımın akıbetiyle ilgili ciddi endişe yaşıyor ve telefonumun kaybolduğunu düşünüyorum.

Telefonumun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kargom teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde güncelleme yapılmaması sorununun derhal giderilmesini ve süreç sonunda ya teklif doğrultusunda ödememin eksiksiz olarak yapılmasını ya da iPhone 14 Pro Max cihazımın bana iade edilmesini talep ediyorum.