Bir Ay Süren İPhone 13 Batarya Değişimi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

29.09.2026 tarihinde İstanbul’daki Fp Pro servisine iPhone 13 telefonumu, bataryası şiştiği için pil değişimi talebiyle teslim ettim. Cihazım aynı gün servise alınarak “servise girişi yapıldı” bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. 19. Gün batarya değişimi yapıldı. Bu süre boyunca telefonsuz kaldım. Servis kayıt numaram 11489 olup, cihaz durumuyla ilgili bilgi almak için Fp Pro ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde sürecin “arıza tespit aşamasında” olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yalnızca oyalayıcı ve geciktirici cevaplar aldım.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen halen telefonun kargoya verildiği söylenmekte fakat kargo takip numarası paylaşılmıyor. Bir batarya değişimi neredeyse bir ay sürdü. Bir daha kesinlikle servis hizmeti almak istemem.