to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Ford Transit Custom Aracımda 5 Aydır Çözülemeyen 'Vitesi Parka Al' Uyarısı Ve Mağduriyet
2024 model Ford Transit Custom aracımda uzun süredir “vitesi parka al” uyarısı çıkıyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemiyor. Yaklaşık 5 aydır bu problemle uğraşıyorum ve defalarca servise gitmeme rağmen net bir çözüm sağlanmadı.
Aracımı Tan Oto yetkili servisine ve başka servislere de götürdüm, arızayı göstermediğim yer kalmadı. Ford müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu arızaya çözüm ürettiklerini söylediler ancak yaşadığım problem hâlâ devam ediyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak, araçtan güvenli ve sorunsuz şekilde faydalanamamama sebep oluyor.
Sıfıra yakın, yeni sayılabilecek bir araçta böyle bir arızanın 5 ay boyunca çözülememesi ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracımın bu sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa ilgili parçaların değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A. Ş. Müşteri İlişkileri
Bende bağlı olduğumuz şirketin aracında (Ford Custom Transit) aynı hata var. Çetaş'a 2 defa götürdüm, hata hala devam ediyor. Yarın tekrar götüreceğim bakalım ne olacak. Ancak detaylı ve resimli anlatmama rağmen bir de video çekin diyorlar dalga geçer gibi. Arkadaş al aracı 1 gün kullan gerekirse, zor değil ya. Ama Müşteriyle dalga geçiyorlar. Zaten 2 veya 3 gün tutuyorsun ekrandan hatayı kaldırıyor bilgisayarla 3 gün sonra tekrar başlıyor.