to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Ford Focus aracımın sol ön farında buğulanma sorunu yaşadığım için 22.01.2026 tarihinde Adana Gizerler Ford servisine başvurdum. Yapılan kontroller sonrasında farın görünmeyen bir yerinde çatlak olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini belirttiler.
Farın görünmeyen bir yerindeki çatlağın kullanıcı hatası olarak yorumlanmasını ve bu nedenle garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Aracım yeni sayılabilecek bir model ve bu tür bir far sorununun üretim ya da montaj kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Benzer şikayetleri daha önce başka kullanıcıların da yaşadığını bildiğim için, bu durumu kronik bir problem olarak değerlendiriyorum.
Ford’dan, aracımın sol ön farındaki bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve farın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya yine garanti dahilinde onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Sayın Ford yetkilileri yaklaşık 15 gündür geri dönüş yapılmadı çağrı merkezine ulaştığımızda mühendisleriniz tarafından şikayetimin incelendiği söyleniyor 1 aydır BÜ sürecim devam ediyor ama ne yazık ki sorunumu çözemediniz sizleri tebrik ediyorum.
2023 model Ford Focus sahibiyim. Aracım orijinal, kazasız ve herhangi bir kazaya karışmadı. 24 bin km. Sol ön far su alıyor. 100 bin km veya 28.04.2027 yılına kadar garanti kapsamında. Servise değiştirilmesini talep ediyorum ama ne hikmetse görünmeyen kısımda çatlak var diyor. Servis bakımlarını aks...
2023 model dizel Ford Focus aracımda yaklaşık 1 haftadır "Egzoz filtresi aşırı yüklendi, temizlemek için sürün" uyarısı çıkıyor. Araç henüz 55 bin kilometrede olmasına rağmen bu hatanın sürekli olarak karşıma çıkması beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Aracı ikinci el olarak aldım ve halen garant...
2025 Ocak ayında Adana’dan sıfır olarak aldığım Ford Focus 1.5 dizel Titanium Style paket aracım, henüz 7-8 aylık ve 9.000 km’de olmasına rağmen 8. Ayda yağ değişim uyarısı verdi. Bunun üzerine Adana Ford Gizerler servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, motor yağının fazlalaştığı ve mazotu...
Ford Focus 2023 model aracımın aküsü, garanti süresi devam etmesine rağmen, kısa bir süre içinde iki kez bitti. İlk olarak Aralık 2024 tarihinde sabah aracımı kullanmak istediğimde kapıların açılmadığını fark ettim, yardım çağırdım ve akünün tamamen bittiği söylendi; akü değişimi yapıldı. İkinci ola...
2024 sıfır model Ford Focus araç aldım. Yaklaşık 4 ay sonra aracımın cam fitillerinde deformasyonlar oluştu, servise gittim yıkamadan kaynaklandığını beyan etti ve garanti kapsamına girmez dendi. Bu benim 3. Focus aracım ve 2. Aldığım sıfır araç Ford tan başka aracım olmadı. Müşteri hizmetleri ile g...
Yorumlar