to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ford Transit Custom Aracımda Yağ Eksik Uyarısı Ve Haksız Ücret Talebi
Haziran 2025’te satın aldığım 11.000 km’deki Ford Transit Custom aracımda 09.10.2025 tarihinde “yağ eksik” uyarısı verdi. Aracımı Denizli Ford Yargül servisine götürdüm. Serviste yapılan kontrolde herhangi bir yağ kaçağı olmadığı, bu durumun normal olduğu belirtildi ve sadece yağ ilave edilerek işlem yapıldı. Bu işlem için benden 1.550 TL ücret alındı ve fatura verildi.
Ayrıca Ford müşteri hizmetleriyle de görüştüm; benzer şikayetlerin geldiğini, ancak işlemin ücretli olacağını söylediler. Aracım henüz yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu tür bir sorunun normal kabul edilip ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Yağ ilavesi için alınan 1.550 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
