Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Transit Custom'da Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Yanıtları

33.269

Sıfır olarak almış olduğum Ford Transit Custom aracımda aldığım günden bu zamana kadar çekmediğim sıkıntı kalmadı. Aracı sıfır satın aldım 3.750 km de araba 2,5 litre yağ eksiltti. Servise gittiğimizde bunun normal olduğunu 2 bakım aralığında düzeleceğini söylediler. Üstüne bir de yağ ekleme parası istenildi. Bunun servisle bir alakası yok direkt Ford istiyor dediler. 2 bakım aralığı geçti. Araç yağ eksiltmeye devam etti. Bu sefer 3 bakım aralığı dediler. Herhalde bir daha gittiğimde 4 bakım aralığı diyecekler. Arabamın motoru sallantılı çalışıyor. Bunu servise bildirdim maf sensörü arızalı dediler. Bunu değiştirince bu problem gidecek dediler. Sensörü değiştirdiler ama sarsıntı kesilmedi. Aksi gibi bir de aracın yakıt tüketimi daha da arttı. Bu sefer dpf dolu bundan dolayı dediler. 2021 Custom aracımda dpf doluluk yüzdesini takip ettiğim bir program vardı. Bunu yeni kasa Custom'da kaldırmışlar. Araç stop ederken motor o kadar sarsıntılı stop ediyor ki araba sallanıyor. Ayrıca bu sallantı arabayı park ettikten sonra sabah marşa bastığımda da mevcut. Ve arabayı ne zaman çalıştırsam araçtan tıkır tıkır ses geliyor. Servise bir daha gittim bu şikayetlerimi bildirdim bir problem yok deyip arabayı tekrar teslim ettiler. Eklemiş olduğum videoda da görüldüğü gibi arabanın içinde inanılmaz bir zırıltı sesi mevcut. Servise gittim tekrardan. Direksiyon hidrolik sıvısının konulduğu kutu gevşek dediler. Vidasını sıktılar ama ses her defasında daha da artarak artık tahammül edilemeyecek seviyeye geldi. Arabanın aksından ses geliyor dedim. Arabayı servisin kalite kontrol işini yapan usta ile test sürüşüne çıkardık. Usta da bu sesi kendi kulağı ile duydu ve evet arızalı dedi. Video çekildi garanti birimine gönderildi. Garantiden gelen cevap sesin daha belirgin olduğu bir video gönderilmesi. Arkadaşım sizin servisinizde çalışan ustanın bozuktur dediği şeye neden inanmamak gibi bir gayeniz var. Yani ben yalan söylüyorum diyelim. Sizin yetkili servisinizde ki ustada yalan söylüyor o zaman. Kalkışlarda vuruntu oluyor. Daha araba 45.000 km ye gelmedi ki ben aracı servise götürdüğümde araba 37.000 km idi. Bu vuruntu arabanın volanından geliyor. Volanda bir sorun var dedi usta. Yahu sıfır araba daha 37.000 km de nasıl volanında bir sorun olabilir. Yani volan dediğimiz şey bu kadar çabuk nasıl bozulur ya. Hadi baskı balata dersin anlarım da volan ne demek. Yani daha ne kadar sorun yaşarım bilmiyorum ama arabadan resmen soğudum ve nefret ettim.

Gelişme

13 Mart 2025 21:40

Sıfır olarak almış olduğum Ford Transit Custom aracımda aldığım günden bu zamana kadar çekmediğim sıkıntı kalmadı. Aracı sıfır satın aldım 3.750 km de araba 2,5 litre yağ eksiltti. Servise gittiğimizde bunun normal olduğunu 2 bakım aralığında düzeleceğini söylediler. Üstüne bir de yağ ekleme parası istenildi. Bunun servisle bir alakası yok direkt Ford istiyor dediler. E o zaman ben neden sıfır araba aldım. 2 bakım içinde geçer dediler 2 bakım geçti araç yağ eksiltme devam ediyor diye servise bildirdim. Bu sefer 3 bakım aralığı dediler. Herhalde bir daha gittiğimde 4 bakım aralığı diyecekler. Arabamın motoru sallantılı çalışıyor. Bunu servise bildirdim maf sensörü arızalı dediler bunu değiştirince bu problem gidecek dediler. Sensörü değiştirdiler ama sarsıntı kesilmedi. Aksi gibi bir de aracın yakıt tüketimi daha da arttı. Bu sefer dpf dolu bundan dolayı dediler. 2021 Custom aracımda dpf doluluk yüzdesini takip ettiğim bir program vardı. Bunu yeni kasa Custom'da kaldırmışlar. Takip etmek imkansız. Araç stop ederken motor o kadar sarsıntılı stop ediyor ki araba sallanıyor. Ayrıca bu sallantı arabayı park ettikten sonra sabah marşa bastığımda da mevcut. Ve arabayı ne zaman çalıştırsam araçtan tıkır tıkır ses geliyor. Servise bir daha gittim bu şikayetlerimi bildirdim bir problem yok deyip arabayı tekrar teslim ettiler. Eklemiş olduğum videoda da görüldüğü gibi arabanın içinde inanılmaz bir zırıltı sesi mevcut. Servise gittim tekrardan direksiyon hidrolik sıvısının konulduğu kutu gevşek dediler vidasını sıktılar ama ses her defasında daha da artarak devam etti. Arabanın aksından ses geliyor dedim. Arabayı servisin kalite kontrol işini yapan usta ile test sürüşüne çıkardık. Usta da bu sesi kendi kulağı ile duydu ve evet arızalı dedi. Video çekildi garanti birimine gönderildi. Garantiden gelen cevap sesin daha belirgin olduğu bir video gönderilmesi. Arkadaşım sizin servisinizde çalışan ustanın bozuktur dediği şeye neden inanmamak gibi bir gayeniz var. Yani ben yalan söylüyorum diyelim. Sizin yetkili servisinizde ki ustada yalan söylüyor o zaman. Hadi onu geçtim. Kalkışlarda vuruntu oluyor dedim. Daha araba 45.000 km ye gelmedi. Ki ben aracı servise götürdüğümde araba 37.000 km idi. Bu vuruntu arabanın volanından geliyor volanda bir sorun var dedi usta. Yahu sıfır araba daha 37.000 km de nasıl volanında bir sorun olabilir. Yani volan dediğimiz şey bu kadar çabuk nasıl bozulur ya. Hadi baskı balata dersin anlarım da volan ne demek.

14 Mart 2025 13:33 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benimde 2024 Ford transit Custom aracımda aynı şekilde yağ eksiltme mevcut daha 11500km de yağ eksiltmeye başladı. Henüz servise götürmedim bakalım götürünce bana ne diyecekler.

Osman
Benzer Şikayeti Var

2024 model Custom aracım var 320 l delüx Van paket yağ eksiltme bende var servis aynı şeyleri bana da söylüyor ve direksiyon salladığımda takır tukur sesler geliyor Ford servisine götürdüm hiçbir şey yok diyorlar emsal diğer araçlarda dinliyorum böyle bir ses gelmiyor yani gerçekten yazık servisler bizleri gerçekten hem soğutuyor hem de bir güzel 3 4 katı fiyat alıyor

Ben her zaman diyorum bir malı sattıran servisidir servis kullanıcıyı düşünmediği sürece marka veya mal bir hiçtir

Eki aç

Benzer Şikayetler

Ford Custom Panelvan: Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

26.765

Uzun oldu ama Ford marka araç almak isteyen okusun... Aracım 2023 model sıfır olarak aldığım Custom panelvan 320 s trend...

Ford Custom Panelvan: Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Ford Custom Panelvan: Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
+3
1 Destek1 Yorum

Sıfır Araçta Yağ Eksiltme Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

9.069

22.10.2025 tarihinde, 8.300 km’deki 2025 model Ford Transit Custom 2.0 aracımda “yağ eksik” uyarısı aldım. Yağ çubuğunu ...

1 Destek1 Yorum

Ford 41.000 Km Dir Yağ Eksiltiyor (yakıyor) Transit Custom 2023

16.873

Transit Custom aracımı aldığımdan beri yağ eksiltiyor. Servise her götürdüğümde, 20.000 km'de bir her bakımda 2 litreye ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Ford Hayal Kırıklığı Yaşattı

Ford HayalKırıklığı Yaşattı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Ford Otosan Garantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Ford OtosanGarantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Ford Tourneo Bagaj Kiti

Ford TourneoBagaj Kiti

Profil fotoğrafı
Murat
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo

Öne ÇıkanKonular

Transit Custom Logo
Ford
Transit Custom
Detaylı İncele