Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Transit Custom'da Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Yanıtları

Cengizhan
Cengizhan
Ford
13 Mart 2025 22:0933.269

Sıfır olarak almış olduğum Ford Transit Custom aracımda aldığım günden bu zamana kadar çekmediğim sıkıntı kalmadı. Aracı sıfır satın aldım 3.750 km de araba 2,5 litre yağ eksiltti. Servise gittiğimizde bunun normal olduğunu 2 bakım aralığında düzeleceğini söylediler. Üstüne bir de yağ ekleme parası istenildi. Bunun servisle bir alakası yok direkt Ford istiyor dediler. 2 bakım aralığı geçti. Araç yağ eksiltmeye devam etti. Bu sefer 3 bakım aralığı dediler. Herhalde bir daha gittiğimde 4 bakım aralığı diyecekler. Arabamın motoru sallantılı çalışıyor. Bunu servise bildirdim maf sensörü arızalı dediler. Bunu değiştirince bu problem gidecek dediler. Sensörü değiştirdiler ama sarsıntı kesilmedi. Aksi gibi bir de aracın yakıt tüketimi daha da arttı. Bu sefer dpf dolu bundan dolayı dediler. 2021 Custom aracımda dpf doluluk yüzdesini takip ettiğim bir program vardı. Bunu yeni kasa Custom'da kaldırmışlar. Araç stop ederken motor o kadar sarsıntılı stop ediyor ki araba sallanıyor. Ayrıca bu sallantı arabayı park ettikten sonra sabah marşa bastığımda da mevcut. Ve arabayı ne zaman çalıştırsam araçtan tıkır tıkır ses geliyor. Servise bir daha gittim bu şikayetlerimi bildirdim bir problem yok deyip arabayı tekrar teslim ettiler. Eklemiş olduğum videoda da görüldüğü gibi arabanın içinde inanılmaz bir zırıltı sesi mevcut. Servise gittim tekrardan. Direksiyon hidrolik sıvısının konulduğu kutu gevşek dediler. Vidasını sıktılar ama ses her defasında daha da artarak artık tahammül edilemeyecek seviyeye geldi. Arabanın aksından ses geliyor dedim. Arabayı servisin kalite kontrol işini yapan usta ile test sürüşüne çıkardık. Usta da bu sesi kendi kulağı ile duydu ve evet arızalı dedi. Video çekildi garanti birimine gönderildi. Garantiden gelen cevap sesin daha belirgin olduğu bir video gönderilmesi. Arkadaşım sizin servisinizde çalışan ustanın bozuktur dediği şeye neden inanmamak gibi bir gayeniz var. Yani ben yalan söylüyorum diyelim. Sizin yetkili servisinizde ki ustada yalan söylüyor o zaman. Kalkışlarda vuruntu oluyor. Daha araba 45.000 km ye gelmedi ki ben aracı servise götürdüğümde araba 37.000 km idi. Bu vuruntu arabanın volanından geliyor. Volanda bir sorun var dedi usta. Yahu sıfır araba daha 37.000 km de nasıl volanında bir sorun olabilir. Yani volan dediğimiz şey bu kadar çabuk nasıl bozulur ya. Hadi baskı balata dersin anlarım da volan ne demek. Yani daha ne kadar sorun yaşarım bilmiyorum ama arabadan resmen soğudum ve nefret ettim.

Gelişme

13 Mart 2025 21:40

Sıfır olarak almış olduğum Ford Transit Custom aracımda aldığım günden bu zamana kadar çekmediğim sıkıntı kalmadı. Aracı sıfır satın aldım 3.750 km de araba 2,5 litre yağ eksiltti. Servise gittiğimizde bunun normal olduğunu 2 bakım aralığında düzeleceğini söylediler. Üstüne bir de yağ ekleme parası istenildi. Bunun servisle bir alakası yok direkt Ford istiyor dediler. E o zaman ben neden sıfır araba aldım. 2 bakım içinde geçer dediler 2 bakım geçti araç yağ eksiltme devam ediyor diye servise bildirdim. Bu sefer 3 bakım aralığı dediler. Herhalde bir daha gittiğimde 4 bakım aralığı diyecekler. Arabamın motoru sallantılı çalışıyor. Bunu servise bildirdim maf sensörü arızalı dediler bunu değiştirince bu problem gidecek dediler. Sensörü değiştirdiler ama sarsıntı kesilmedi. Aksi gibi bir de aracın yakıt tüketimi daha da arttı. Bu sefer dpf dolu bundan dolayı dediler. 2021 Custom aracımda dpf doluluk yüzdesini takip ettiğim bir program vardı. Bunu yeni kasa Custom'da kaldırmışlar. Takip etmek imkansız. Araç stop ederken motor o kadar sarsıntılı stop ediyor ki araba sallanıyor. Ayrıca bu sallantı arabayı park ettikten sonra sabah marşa bastığımda da mevcut. Ve arabayı ne zaman çalıştırsam araçtan tıkır tıkır ses geliyor. Servise bir daha gittim bu şikayetlerimi bildirdim bir problem yok deyip arabayı tekrar teslim ettiler. Eklemiş olduğum videoda da görüldüğü gibi arabanın içinde inanılmaz bir zırıltı sesi mevcut. Servise gittim tekrardan direksiyon hidrolik sıvısının konulduğu kutu gevşek dediler vidasını sıktılar ama ses her defasında daha da artarak devam etti. Arabanın aksından ses geliyor dedim. Arabayı servisin kalite kontrol işini yapan usta ile test sürüşüne çıkardık. Usta da bu sesi kendi kulağı ile duydu ve evet arızalı dedi. Video çekildi garanti birimine gönderildi. Garantiden gelen cevap sesin daha belirgin olduğu bir video gönderilmesi. Arkadaşım sizin servisinizde çalışan ustanın bozuktur dediği şeye neden inanmamak gibi bir gayeniz var. Yani ben yalan söylüyorum diyelim. Sizin yetkili servisinizde ki ustada yalan söylüyor o zaman. Hadi onu geçtim. Kalkışlarda vuruntu oluyor dedim. Daha araba 45.000 km ye gelmedi. Ki ben aracı servise götürdüğümde araba 37.000 km idi. Bu vuruntu arabanın volanından geliyor volanda bir sorun var dedi usta. Yahu sıfır araba daha 37.000 km de nasıl volanında bir sorun olabilir. Yani volan dediğimiz şey bu kadar çabuk nasıl bozulur ya. Hadi baskı balata dersin anlarım da volan ne demek.

14 Mart 2025 13:33 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Ersin
Ersin
27 Mayıs 2025 07:41

Benimde 2024 Ford transit Custom aracımda aynı şekilde yağ eksiltme mevcut daha 11500km de yağ eksiltmeye başladı. Henüz servise götürmedim bakalım götürünce bana ne diyecekler.

Osman
Osman
Benzer Şikayeti Var
25 Nisan 2025 19:35

2024 model Custom aracım var 320 l delüx Van paket yağ eksiltme bende var servis aynı şeyleri bana da söylüyor ve direksiyon salladığımda takır tukur sesler geliyor Ford servisine götürdüm hiçbir şey yok diyorlar emsal diğer araçlarda dinliyorum böyle bir ses gelmiyor yani gerçekten yazık servisler bizleri gerçekten hem soğutuyor hem de bir güzel 3 4 katı fiyat alıyor

Hayri
Hayri
20 Mart 2025 09:25

Ben her zaman diyorum bir malı sattıran servisidir servis kullanıcıyı düşünmediği sürece marka veya mal bir hiçtir

Eki aç

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Araçta Yağ Eksiltme Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Özgür
Özgür
Ford
22 Ekim 2025 19:497.798

22.10.2025 tarihinde, 8.300 km’deki 2025 model Ford Transit Custom 2.0 aracımda “yağ eksik” uyarısı aldım. Yağ çubuğunu ...

1 Yorum

Ford 41.000 Km Dir Yağ Eksiltiyor (yakıyor) Transit Custom 2023

Semi
Semi
Ford
27 Mart 2024 01:5316.873

Transit Custom aracımı aldığımdan beri yağ eksiltiyor. Servise her götürdüğümde, 20.000 km'de bir her bakımda 2 litreye ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford Transport AldıkPişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford Yetkili ServisSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford Focus MK4.5Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır Ford Courier'de6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016 GazKesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Ford Yağ Uyarısı Veriyor!

Ford Yağ UyarısıVeriyor!

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Transit Custom Logo
Ford
Transit Custom
Detaylı İncele