to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Ford Transit 440 e aracımı sıfır olarak satın aldım ve bir yıl boyunca kullanılmadı. Araç, yıllık bakımı yapıldıktan sonra kullanılmaya başlandı ve henüz 9.000 km’deyken klima açıldığında stop etme sorunu ortaya çıktı. Aracım garantili olduğu için Elazığ Çetinkayalar Ford Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste, sorunun baskı balata kaynaklı olabileceği belirtilerek şanzıman söküldü. Söküm sonrası, baskı plakanın kullanıcı hatası nedeniyle hasar gördüğü ve bu nedenle garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Şanzıman söküp takma işlemi için 8.000 TL fatura çıkarıldı.
Karda çamurda kullanılmamış, sadece 9.000 km’de olan bir aracın baskı plakasının kullanıcı hatasıyla bu kadar kısa sürede zarar görmesi bana mantıklı gelmiyor. Ayrıca, Ford Türkiye’ye de şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ford müşteri hizmetleri ise bu parçanın sarf malzeme olduğunu ve garantiye girmediğini belirtti.
Aracımın garanti kapsamında onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 model sıfır Ford Puma aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri çalışır durumdayken kaporta kısmından sürekli bir ses gelmekteydi. Bu sorunun kaynağını bulmak için Tokat Ford yetkili servisine başvurdum. Servis, sesin şanzımandan gelebileceğini söyledi fakat kesin bir teşhis konulamadı. Ay...
2024 model Ford Transit 350 ED aracımı Konya Oto Koç Ford bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana hem çekiş problemi hem de tavandan gelen bir ses sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlar devam ediyor ve defalarca rahatsızlık vermeye başladı. Bu şikayetlerle iki kez Konya Oto K...
06***962 plakalı Focus model aracımın klimasının az üflemesi üzerine 9 Aralık 2023'te çetinkayalar Ford yetkili servisini aradım. Görüştüğüm danışman, her salı servisin Bingöl'de anlaşmalı olduğu yağmur oto'ya çetinkayalar servis personeli tarafından bakım ve arıza tespitinin yapıldığını bildirdi. ...
Ford Focus MK4 araç sahibiyim. Aracım garanti kapsamında ve yaklaşık 3-4 aydır beni uğraştıran direksiyondan gelen ses ve sertlik sorunumuz var. İlk gittiğimde direksiyon kutusunu değiştirmek için aracım yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Kutuyu değiştirdiler ancak aynı ses sorunu ve direksiyondaki sertl...
2022 Ekim ayında Çetaş Manisa Ford yetkili servisinden aracımın bakımları için randevu aldım. Şanzıman yağı değişimi, filtrelerin değişimi gibi işlemler yapıldı. Aracımı teslim aldım ve 40 km yol gidemeden aracım, vites geçişlerinden gelen vuruntu nedeniyle yolda kaldı ve aracımın altından aşırı der...
Yorumlar