Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ford Sıfır Araçta Kronik Fren Sorunu Ve Servis İlgisizliği

24 Nisan 2025 19:123.752

Ford 2024 model aracımın kronik sıkıntılarının olduğunu yazıyorum. Aracım daha ilk muayeneden, frenlerin sapmasından dolayı kaldı. 3 hafta önce Edirne Tuzcularda, 15.000 km ilk bakımında frenleri dile getirdim; fakat bunun kronik olduğunu ve geliştirilmiş balata üretildiğini söyleyip beni gönderdiler. 3 hafta sonra muayeneden kaldım. Sağ arka aks %38 sapma olduğunu, bunun ağır kusur olduğunu söylediler. Hemen ardından servise götürdüm, 1 gün araç serviste kaldı ve ikame araç verdiler. Bu arada kapının ses yaptığını da söyledim, ona da bakacaklarını söylediler. Ertesi gün aracımı almaya gittiğimde işlemlerin yapıldığını söylediler. Tekrar muayeneye girdim, sapma oranı %24 olarak sınırda geçtiğimi söylediler. Tekrar servise gittim, sadece yapılan işlem 'paht kırma', yani kampanaları traşlamışlar. Bunu servise söylediğimde, gelişmiş parçanın geleceğini ve ondan sonra düzeleceğini söylediler ve değişim/iade için iletişim merkezini aramamı söylediler. Aradım, onlar da servise gitmem gerektiğini söylediler. Herkes birbirinin başından savıyor. Kapının yapıldığını söyleyip aynı hata dün tekrar yaşandı. Videoda izlersiniz. Gerekli yerlere başvurup aracımın değişmesini veya iadesini istiyorum. 0 araç nasıl muayeneden kalabilir, ikinciye de nasıl zordan geçer aklım almıyor. Çelişkili konuşmaları da cabası.

Ahmet
25 Nisan 2025 10:42
Eki aç

Aracım bu arada Ford Tourneo Courier 2024 model titanyum paket dün başka arızalarda geldi ekrana çapraz trafik arızası verdi kendi kendine sonra düzeldi resmini atıyorum

Ahmet
30 Nisan 2025 08:27

Tek tek sorunlar artmaya başladı medya kendiliğinden gitti çalışmıyor arada geliyor arada gidiyor videosunu ekliyorum

9 Mayıs 2025 15:53 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ahmet
24 Mayıs 2025 11:13

Başvuru yapıldı fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ne yapmam lazım illa mahkeme yoluna mı gideyim ayıp yani yaptığınız

Yorumlar(14)

13 Aralık 2025 19:47

2024 model aynı araçta bende var %38 sapmadan dolayı kaldım. Otokoç garantiden balataları değiştirdi. 2. Ye gittim %40 dan kaldım. Araç trafiğe çıkamıyor tekrar randevuya para verilecek. Ford sınıfta kalmış bir durum var VR bir sürü şikayet okudum aynı. Şaka gibi

Cemal
Şikayeti Çözüldü
1 Ekim 2025 23:04

Ahmet bey merhaba sizden sonra bende değiştirdim ama kapma yine var sorun devam diyor şimdi ise başka balata üretiyorlarmış sizin son durum nedir araçta

Cemal
Şikayeti Çözüldü
5 Ağustos 2025 00:36

Bugün aradım büşra hanımı resmen bize hiç parça gelmedi diye yalan söyledi Ahmet bey. Ben mayıs 15 2024 te aracı aldım haziran hattında fren hatası ortaya çıktı. Her yere getirdim aracı en son Tekirdağ da kaldı bana parça gelince ilk beni arayacaklarını söylediler ve ben en az 50 kez aramışımdır oradaki büşra hanım ve Merve hanımı sürekli yok dediler. Yarın gerekli yerlere şikayet edeceğim

Cemal
Şikayeti Çözüldü
4 Ağustos 2025 23:48

Ben daha bugün görüştüm bana hala parça gelmediler dediler Tekirdağ volkan yalan söylediler bana artık kapma yapmıyor mu frenler

Cemal
Şikayeti Çözüldü
4 Ağustos 2025 23:25

Ben 1,5 yıldır bekliyorum aynı arızalar halen yapacaklar çok saçma çookkkkm

3 Mayıs 2025 12:09

Bende de 140 tan sora yapıyor söyledim biz 110 unu geçemiyoruz dediler verdikleri cevaplar gerçekten komedi gibi sizin ekranda ki donma sorunları bende de var onun için götürmedim daha, bir de araçta kalorifer açtığım zaman klima aktif oluyor bunun için bir çözüm bulamadılar, klima tuşuna aç kapa yapıyorum düzeliyor ama bilmeyen biri kalorifer açtım sanıp klima aktif olarak kullanabilir sıfır araba aldık uğraştığımız şeylere bak

3 Mayıs 2025 09:19

Bu ses ile ilgili en son ne yaptınız acaba bende de var

Benzer Şikayetler

Ford Focus Titanium Kronik Motor Arızası

18 Haziran 2024 03:4925.319

16.06.2023 tarihinde tokat Ford yetkili servisinden 2021 model Focus titanyum araç aldım (araç serviste test aracı olara...

5
Çözüldü

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar

22 Aralık 2024 19:2561.691

"Teşekkürler Ford Otosan değişimimi gerçekleştirdiler özellikle Ford Otosan da Ö**** Hanım a ve Edirne Ford Tuzcular çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim"

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar
7 Destek9 Yorum
3

Ford Servisinde Sürekli Sorunlar Ve Eksik Parçalar

26 Kasım 2024 18:446.257

Ford Focus markalı aracıma 19.10.2024 tarihinde aracım park halindeyken çarptılar ve onarımı için yetkili servis olan Ar...

Ford Servisinde Sürekli Sorunlar Ve Eksik Parçalar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular