to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Araçta Motor Yağ Ömrü Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue otomatik vites aracım şu an 26.000 kilometrede. İlk bakımı 15.000 kilometrede Ford yetkili serviste yapıldı ve 30.000 bakımına henüz 4.000 kilometre varken, araç motor yağ ömrü %13 göstermeye başladı. Bu sorun yaklaşık 15 gün önce ortaya çıktı ve araştırmalarımda birçok Ford kullanıcısının da benzer sıkıntılar yaşadığını gördüm.
Şikayetimle ilgili olarak 34hnh079 plakalı aracım için İstanbul’dan Ford genel merkeziyle iletişime geçtim. Bana en kısa sürede Ford bayisinin dönüş yapacağı söylendi ancak henüz herhangi bir geri dönüş olmadı. Aracımın garantisi devam ediyor ve şu ana kadar sadece Ford genel merkeziyle görüştüm, başka bir servise başvurmadım.
Ford gibi köklü bir markadan beklentim; bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesi, aracımda detaylı bir inceleme yapılması ve bana açık şekilde bilgi verilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Dönüş aldınız mı probleminizi çözdüler mi. Bende aynı aracımda problem yaşıyorum servis ücreti alıyor mahkemeye verdiniz mi