to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model sıfır km olarak aldığım Ford Focus aracım şu an henüz 3.000 km’de olmasına rağmen araç ekranında motor yağı ömrü %45 olarak gözükmektedir. Bu kadar kısa sürede motor yağının bu seviyeye düşmesi normal değil ve servis tarafından yağ değişimi gerektiği söyleniyor.
Yetkili servise danıştığımda bu durumun normal olduğu söylendi ancak 15.000 km’de yapılması gereken periyodik bakım öncesinde, sadece 3.000 km’de yağ değişimi gerekliliği bana göre kabul edilemez bir durumdur. Bu hem kullanıcı olarak güvenimi sarsmakta hem de ekstra masraf çıkarmaktadır.
Sıfır araç alırken bu tarz bir durumla karşılaşmayı beklemiyordum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse yağ tüketim değerlerinin fabrika verileriyle karşılaştırılarak değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ford gibi köklü bir markadan daha sağlıklı bir kalite ve müşteri memnuniyeti politikası bekliyorum.
2025 Nisan ayında satın aldığım Ford Focus aracım, henüz dördüncü ayına bile gelmeden yağ değişimi uyarısı verdi. Yetkili servise durumu ilettiğimde bana, "Kısa mesafede kullandığınız için motor yağı bozuluyor" şeklinde akıl almaz bir gerekçe sunuldu. Servisin uygulamasında motor yağ seviyesinin "sı...
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue otomatik vites aracım şu an 26.000 kilometrede. İlk bakımı 15.000 kilometrede Ford yetkili serviste yapıldı ve 30.000 bakımına henüz 4.000 kilometre varken, araç motor yağ ömrü %13 göstermeye başladı. Bu sorun yaklaşık 15 gün önce ortaya çıktı ve araştırmalarımda bi...
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımda, km ve yıl dolmadan motor yağı değişim uyarısı alıyorum. İlk olarak 8.000 km’de yağ değişim uyarısı verdi ve Konya Ford Otokoç’ta yağ ile birlikte filtreler de değiştirildi. Şu anda aracım 14.000 km’de ve yağ ömrü %16 olarak görünüyor, yani yine yaklaşık 8....
Yorumlar