to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Ford F-Max aracımız, henüz 150.000 kilometredeyken seyir halindeyken aniden motor arızası verdi. Aracı kullanan şoförümüz yol ortasında aracın durmak zorunda kaldığını belirtti ve hemen yetkili servise çekiciyle götürdük. Yaklaşık bir aydan uzun bir süredir aracımız serviste bekliyor; bugüne kadar bize herhangi bir çözüm sunulmadı veya tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Kayseri Ford Metinler Yetkili servisi, yapılacak işlem için yaklaşık bir milyon iki yüz bin tl tutarında masraf bildirdi. Ancak aracın tüm bakımlarının sadece yetkili servislerde eksiksiz olarak yapıldığını, kilometresi çok yüksek olmamasına rağmen bu tür büyük bir motor arızasının kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz. Ayrıca aracımızın artık garanti kapsamında olmamasına rağmen böyle bir arızanın oluşmasını, ciddi bir üretim hatası veya kalite problemi olarak değerlendiriyoruz.
Ford’dan beklentimiz, aracın geçmişi ve bakımlarının düzenli olması göz önüne alınarak motor arızasının ücretsiz olarak giderilmesidir. Sorunumuzun bir an önce ve olumlu şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Kayseri'de faaliyet gösteren bir lojistik firmasıyız. Ford Metinler bayisinden 2020 yılından bu yana 11 adet F-Max çekici aldık. 2 yıl önce aldığımız aracımızın bir tanesi daha 300 bin km olmadan motor yedi. Garantisi biten her aracımıza korkumuzdan motor garantisi yaptırdık. Daha 300 bin km deki bi...
Ford F-Max aracınız 2022 model olup 2023 çıkışlıdır. 2000 km de motor komple Ford yetkili servis tarafından yapılmış olup 15 gün içinde tekrar yolda kalıp yetkili servise çekilmiştir. Motor tekrar tamir edildi ve bu sefer de 1000 km uzaklıkta motor arızası verilmiştir. Arızalar genelde motor AdBlue ...
Kasım 2023’te aldığımız 2023 model Ford Kuga aracımızda, Ocak 2024’te akü arızası yaşadık. O tarihten bu yana aynı sorun tam 7 kez tekrar etti ve her seferinde yol yardımıyla Çetaş yetkili servise götürdük. Serviste akü şarj edildi ve iki defa akü değişimi yapıldı, ancak sorun bir türlü kalıcı olara...
Yorumlar