to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2024'te Ford C-Max aracımın cam tavanında oluşan çatlak için Çetaş Ford Mahmutbey'e başvurdum. Servisten A***** Bey ilgilendi, kasko evrak işlemleri için sağ olsun, sipariş verildi. 8-9 gün sonra çağırdılar, cam geldi dediler, arabayı götürdüm. Aracımı teslim ederken cam tavan perdesi sağlam ve çalışır bir şekilde bıraktım. 2 gün sonra araç hazır, gelin alın dediler. Gittiğimde maalesef şok oldum, çalışan cam tavan perde mekanizmasının bozulduğunu, çalışmadığını fark ettim. Sağlam bir şekilde teslim ettiğimi söyledim, sebebini sordum, sorumluluk almadılar. Çalışan 3 arkadaş geldi, bir tanesi gülerek yanlışlıkla bir işlem yaptıklarını ağzından kaçırdı, diğerleri bu arkadaşın yanlışlık yaptığını kapatmaya, geçiştirmeye çalıştılar. Daha sonra bunun kendi hataları olmadığını kabul ettirmek için ısrar ettiler. Tavan perdesini dışarıda kendimin yaptırması gerektiğini, sorumluluk almayacaklarını belirttiler. Başlarındaki Hasar Danışmanları Y**** A**** Bey beni ikna etmek için çabaladı, hatta dışarıda bir tamirci ile görüşüp ona aracı götürmemi, tamirini yapabileceğini söyledi. Bu kadar sorumsuzluk görmedim. Daha önce de bu firmadan araç alımlarım oldu ama bu yaptıkları gerçekten çok ayıp. Sağlam mekanizmayı bozup benim yaptırmamı istediler. Ford Otosan ile de iletişime geçeceğim, bu kadar olmamalı. Gerçekten :( Benim mağduriyetimi gidermedikleri için tüketici haklarım için gerekli yerlere başvuracağım.
18***711 plakalı 2016 model Ford c-max sahibiyim. Arabamda 4-5 gün çalışmadan beklediğinde akü tamamen bitiyor, kapılar bile açılmıyordu. Her ihtimale karşı aküsünü değiştirdim ama sorun devam ediyordu. Bu şikayetim doğrultusunda 2023 yılı ağustos başlarında (kesin tarihini hatırlamıyorum, kayıtlard...
Ford Çetaş Mahmutbey bayisine araç bakımı için başvurdum. Bakım sırasında araç hararet yapıyordu ve test ettiler. İlk etapta benimle görüşen danışan 60 bin küsur ücret istedi. Komple değişecek dedi. Ben de 'Araç bir yıllık, nasıl bu tesisat zarar görür?' deyince, bu sefer 'Fan dönmüyor, onu değişeli...
1 hafta önce randevu aldığım ve sabah 9.30'da gittiğim Çetaş'ta rutin periyodik bakımım için saat 11.36'ya kadar, 2 saatte liste fiyatları belli olan rakamlar için zar zor teklif hazırlandı ve bana söylenenin üzerinde bir teklif sunuldu. Sonrasında başka bir temsilci araya girerek rakamı verilen söz...
2023 model Ford F-Max aracımda turbo arızası meydana geldi. Garantiden değiştirdiler, ancak 1 hafta sonra motor arızası yaşandı. Motorun garantiden yapılacağı söylendi. Aracım 28 gün boyunca serviste kaldı. 28 günlük iş kaybımın telafisi için, aracın neden motor arızası yaptığına dair yazılı evrak t...
Yorumlar