to read complaints and reviews, or file yours.48 AUA 148 plakalı Ford Tourneo Courier marka aracımı Antalya Bilaller Ford yetkili bayisinden 13.12.2024 tarihinde sıfı...r araç olarak teslim aldım. Aracı alırken bana aracın boyalı herhangi bir parçası olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tamamen boyasız ve hatasız sıfır araç diye teslim edildi. S
Ford marka 2024 model Puma aracımda yaşadığım tekleme sorunu nedeniyle 29 Temmuz 2026 tarihinde aracı Ankara Ümitköy For...d Otosan Servisi’ne teslim ettim. Yapılan inceleme sonrasında herhangi bir arızaya rastlanmadığı, uyarı ışığı yanana kadar aracı kullanmam gerektiği söylenerek araç tarafıma geri v
2024 model Ford Transit 350 ed aracımın ön düzeninden, özellikle ön rot başlarından gelen bir ses problemi yaşıyorum. Ar...açta hiçbir kaza, darbe, modifiye ya da ağır iş kullanımı olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür bu ses devam ediyor. Bu nedenle aracı Ford Bilaller yetkili servisine götürdüm. Kont
2024 model Ford Tourneo Courier marka aracım yaklaşık 11.000 km civarındayken araçtan gelen sesten dolayı Antalya Ford B...ilaller yetkili servisine bakıma götürdüm. Burada sesin fren balatalarından geldiği ve bunun kronik bir arıza olduğu söylendi. Bir süre sonra garantiden gelen fren balataları değiş
Ford Transit 350 l aracımda yaklaşık 2 haftadır ESP lambasının yanmasıyla birlikte aracın bir anda çekişten düşmesi ve g...az yememesi sorunu yaşıyorum. Kontağı kapatıp açtığımda sorun geçici olarak düzeliyor ancak bir süre sonra tekrar aynı problem ortaya çıkıyor ve bu durum hem güvenliğimi hem de işi
2024 yılında sıfır olarak Ford Bilaller bayisinden aldığımız Ford Transit aracımızda, Ekim 2025 itibarıyla seyir halinde...yken gaz kesme sorunu yaşamaya başladık. Aracımızı Ford Bilaller yetkili servisine götürdüğümüzde, turbonun İstanbul’a gönderilip tamir edilmesi gerektiği, işlemin garanti kapsamın
Ford EcoSport aracımı geçen sene yaz aylarında Antalya’daki Ford Bilaller servisine, kasko kapsamında bagaj değişimi içi...n teslim ettim. Bagaj değişiminden sonra geri görüş kameram önce sürekli hata vermeye başladı, bu yaz ise kamera tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunu çözmek için araçta ekran modülü
2023 model Ford Focus aracımda yaklaşık 4 aydır “ses sistemi kapalı” hatası ile karşılaşıyorum. Araç henüz yeni olmasına... rağmen bu kronik arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığı, Ford Focus modellerinde genel olarak görülen bir problem olduğu bilgisini edindim. Aracımı
2020 model Ford Kuga Titanium 1.5 dizel aracımda şehir içi yakıt tüketimi 9.2 litrenin altına hiç düşmüyor. Aracımın kil...ometre ortalamasını sıfırlamadan önce 7.8 litre olarak görünüyordu; ancak sıfırladıktan sonra sürekli 9.2 litreye yükseldi ve bu değer hiç düşmüyor. Bu durumu yaklaşık 5 aydır süre
2013 CMAX aracımı tam 8 gün önce Antalya Bilaller servisine anahtar arızası için bıraktım, ancak hâlâ yapılacak bir soru...nu bile çözemediler. Nasıl bir servis anlayışı anlamadım. Bu zamana kadar araç sıfırdan yapılacaktı, tamamen pişmanlık; araçsız kalmam da cabası.
2020 Ford Kuga titanyum 53 bin km bir aracım var. 2024 Temmuz ayında aracımın garantisi bitmeden ekstra ücret ödeyerek g...aranti süresini uzattım. Aracımın 2025 ocak ayında direksiyon takılması nedeniyle Antalya Otokoç ve Antalya bilaller Ford'a başvurdum. Hiç sorun yok dediler gönderdiler. Aynı sorun
25.02.2025 tarihinde Focus aracımı ilk periyodik bakımı için Antalya Bilaller servise götürdüm. Servis randevusunu inter...net üzerinden aldım. Servisten 1 gün sonra bana gönderilen faturada; 1) Kullanılan motoryağı markası yazmıyor. Cam suyu markası Opet, tamam da neden motor yağı markasını öğrenemiyo
"Tansel Bey sorunumla ilgilenerek süreci çözüme kavuşturdu. Ford Bilaller'e teşekkür ederim."
Antalya Ford Bilaller Servisi, aracımızı garantiden çıkartıp ücret almak için her türlü yalanı söylüyor. Ford Transit ar...acımız 2024 model sıfır alındı, 40.000 km'de araç hararet yapmaya başladı ve servis bakmak için aracı çekiciyle götürdü. Bize 2 gün sonra aracınızın motor suyu kısmına AdBlue konul
13 Aralık 2024 tarihinde Antalya Ford Bilaller den yeni Tourneo Coruier marka araç aldım. Ertesi gün arka camın kapanırk...en ses geldiğini fark ettim ve bayiye geri gittim. Toz sebebiyle bu sesin geldiği ve temizlendiği söylendi. Ancak zaman zaman ses devam etti. Bir hafta sonra temizlik yaparken ön s
"Teşekkür ederim"
Aracımı 27.08.2024 tarihinde Ford Bilaller Antalya bayisine götürdüm. 2500 devir geçmiyor ve anahtar ışığı sönmüyor diye.... Aracımda sadece yağ bakımı yapıp, görseldeki polen filtresini poşete bile koymadan pis şekilde iade ettiler. Aracımın arızasını bulamadılar ve aracı benim denememi, hata olursa a
Garanti kapsamındaki 2020 model Ford Focus marka aracımın sağ ön far camında deformasyon meydana geldi. Antalya bilaller... yetkili servise gidip parçayı kontrol ettirdim fakat fış etmenlerden kaynaklı deyip garantiye almadılar. Bu resmen saçmalık garantisi olan arabanın arkasında durmuyorlar maalesef
"Göstermiş olduğunuz ilgi alakadan dolayı çok teşekkür ederim Sonuç olarak çok memnunum"
Merhaba, ben Ford Transit müşterisiyim. Aracım yeni Transit 2023 model. Ara...cımda basamak sorunu oluştu, servis garanti kapsamında değişim dedi. Bu nok
Antalya Bilaller Ford yetkili servisinde aracımı teslim almaya gittiğimde 33 aeb 017 plakalı aracımın anahtarını bulamad...ıkları için aracımı teslim alamadım. Anahtarı 30-45 dakika aradıktan sonra. Aracı bir gün sonra teslim edeceklerini söylediler. Araca bugün ihtiyacım olduğunu söyledim bana 1 günlü
Araç satın alma niyetiyle gittiğim bayide görüştüğüm satış danışmanı S**** Bey, ben masadayken sürekli başka müşterilerl...e telefon görüşmesi yaptı ayrıca bilgisayarda başka şeylerle meşgul olup müşterinin yüzüne dahi bakmadı. Çok rahatsız edici bir durum yaşadım
Ford C-Max 2014 1.0 Ecoboost 125 HP model aracımdan vites değiştirirken ve hızlanırken ince, sanki araçta nitro varmış g...ibi sesler geliyordu. Bunun üzerine Ford Antalya Bilaller servisine gittim ve aracı bıraktım. 1 hafta araçsız kaldım, yeter ki arıza tespiti yapılsın diye. Sonrasında tarafıma dönü
24.04.2024 tarihinde "Ford bilaller Sarısu Antalya'daki servis randevusuna saat 13.00'te gelmeme rağmen (telefonda 13.30...' de gelmem söylendi), saat 14.30'a gelindiğinde aracımın fren yağı değişimi işlemi hâlâ tamamlanmamıştı. Danışman hanımefendi, bir saat bekletmenin ardından 'dilerseniz gidebilirs
2020 model Ford Kuga 1.5 ecoblue aracımı standart bakım için Antalya Bilaller yetkili servisine götürdüm. Geçmiş tüm bak...ımlarımı da bu serviste yaptırdım Burada aracımın hoparlöründeki ses vurma özrünü dile getirdim ve garanti kapsamında değerlendirilmesini istedim. Hoparlörün garanti kapsamına girm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
