to read complaints and reviews, or file yours.Ford Yeni Araçta Eski Bijon Anahtarı Güvenliğimi Riske Attı!
2025 model Ford Transit Courier aracımla Gebze’de yolda giderken lastiğim indi ve değiştirmek için aracımda bulunan bijon anahtarını kullandım. Ancak ilk kullanımda bijon anahtarı görevini yerine getiremedi ve hemen yamuldu. Üretim tarihine baktığımda, 2025 model aracıma 2015 üretimli bir bijon anahtarı konulduğunu fark ettim. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de aracın yeni olmasına rağmen eski ve kullanışsız bir parça ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunu Eylül ayında Ford müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ne bir özür ne de mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. 41 plaka numaralı aracım için güvenilir ve sağlam bir bijon anahtarı gönderilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir sorunun başka parçalarda da yaşanmasından endişe duyuyorum ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Servisten geri dönüş oldu bijon anaktarini aldılar dönüş yapacaklarını söylediler dönüş bekliyorum
Gebze Ford servisi geri dönüş yaptı. Ürünün değişim yapılacağını söylediler lakin değişim yapacakları bijon anakdari sorun yaşadığın bijon anakdarinin aynı dayanıksız ürün olmasıyla birlikte 2010 üretim yılı bir urundu. Ben şimdi sanayiden yeni bir bijon anaktari Alaçam bir daha for alır mısınız derseniz almayacağım
Verdikleri ürünü kabul etmedim
