Turna Üzerinden Satın Alınan Flyadeal Biletinde İptal Sonrası İade Reddi

Turna üzerinden Flyadeal havayolu ile 15.10.2026 tarihinde Kahire (caı) – Riyad (ruh) uçuşu için, Ehab MR'a adına, rezervasyon numarası 560915208115 olan ve 341,40 Suudi Arabistan Riyali ödediğim bir uçak bileti satın aldım. Uçuştan önce Riyad’daki Kral Halid Havalimanı’nın kapatılması nedeniyle sefer havayolu tarafından iptal edildi.

Uçuş, havayolunun kararı ve Havalimanı kapanışı sebebiyle iptal edildiği için Turna üzerinden bilet ücreti için tam iade talebinde bulundum. Buna rağmen aracı olarak işlem yapan firma, ödediğim tutarın tamamını iade etmeyi reddetti ve hiçbir geri ödeme yapılmadı. Flyadeal müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmalarda da, uçuş iptali ve iade talebime dair durumu açıkça belirttim.

Havalimanı kapatılması ve uçuşun tamamen havayolu tarafından iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ödediğim 341,40 sar tutarındaki bilet ücretimin, kesinti yapılmadan tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.