5
Çözüldü
15 Eylül 12:1327
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim ilgili bir marka olduğunuzu göstermiş oldunuz"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Flormar
Flormar
Şikayetler
1.482 şikayet
İstiklal Caddesi Flormar Mağazasında Saygısız Ve Küçümseyici Müşteri İletişimi
14 Eylül 16:4053
14 Eylül günü saat 15:30 civarında Flormar İstiklal Caddesi girişindeki mağazanıza gittim. Yüzüme sürebileceğim, parlak ...ama sim gibi olmayan, daha iri pullu bir ürün aradığımı personele tarif ettim. Aldığım cevap, “Biz makyaj malzemesi satıyoruz” şeklinde oldu. Yıllardır Flormar ürünlerini kullanan
5
Çözüldü
Flormar Siparişimin Kargo Bilgisi Yok, Acil İade Talebi
14 Eylül 11:4036
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Yanlış Ürün, Sistem Hatası Ve Suçlayıcı Personel Tutumu
9 Eylül 22:5981
"İlginiz için teşekkürler"
29.08.2026 tarihinde Etlik Antares AVM içindeki Flormar mağazasından Shimme...r & Shine serisinin 04 numaralı ürününü satın almak istedim. Kasada ürünü k
5
Çözüldü
Flormar Extreme Tattoo Jel Kalemi Gözde Kızarıklık, Kaşıntı Ve Sulanma Yaratıyor
9 Eylül 15:4355
"İlginiz için teşekkür ederim."
20 Temmuz 2026 tarihinde Flormar’ın Hepsiburada üzerindeki kendi mağazasınd...an aldığım 2 adet Extreme Tattoo Jel kalemi yeni kullanma fırsatım oldu. Ür
1
Açık Bantlı Ve Kullanılmış Görünen Maskara İçin Hızlı Değişim Ve Özür Talebi
9 Eylül 15:3367
Flormar’ın online sitesi üzerinden 3335973324613886 numaralı siparişimle iki adet maskara satın aldım. 09.09.2026 tarihi...nde kargomu teslim aldığımda maskaralardan birinin koruma bandının açık olduğunu ve ürünün kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Durumu WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine
5
Çözüldü
Flormar Puffy Liquid Blush Tüpü Neredeyse Boş Çıktı Ve Yeni Ürün Talebi
8 Eylül 20:5755
07.09.2026 tarihinde Watsons şubesinden Flormar Puffy Liquid Blush ürününü ...satın aldım. Eve geldiğimde ürünü denemek için açtığımda tüpün neredeyse ta
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Eksik İade Sorunu Çözülmedi
8 Eylül 19:3159
Flormar’dan 10 Temmuz 2026 tarihinde 3284780167111190 numaralı siparişimle fondöten ve göz kalemi siparişi verdim. Bu si...parişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve ücretim hesabıma iade edildi. Ardından 4 Ağustos 2026 tarihinde bu kez 3306163533613789 numaralı, toplam 1.669,98 TL tuta
5
Çözüldü
Flormar Makyaj Çantası Defolu Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
7 Eylül 11:4555
"Teşekkürler yenisi ile değişim sağlanacak"
Flormar’ın online sitesi üzerinden mart ayında birkaç ürünle birlikte bir d...e makyaj çantası sipariş ettim. Ürünü o dönem kullanma ihtiyacım olmadığı i
Flormar Maskara Göz Tahrişi Ve Çıkarma Zorluğu
7 Eylül 00:05166
İstanbul Maltepe Watsons mağazasından 05.09.2026 tarihinde Flormar marka yeni çıkan Volume Up maskara satın aldım. Açıkç...ası, nasıl bu kadar övüldüğünü hiç anlamadım. Daha pahalı ve daha uygun fiyatlı birçok markanın maskarasını denemiş biri olarak, ürünün sürdüğüm gün boyunca gözlerim buğulu gezdi,
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Flormar Puffy Kontörünün Boş Çıkması Ve Değişim Talebi
5 Eylül 14:3652
28 Ağustos günü Aydın Bulvar Gratis şubesinden Flormar Puffy liquid likit k...ontör 001 Amber rengini satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda kontörün içinin
Flormar Volume Up Maskara'da Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Acil Tıbbi Müdahale
5 Eylül 10:26174
Markanın “Hande Erçel” reklam kampanyası ile tanıttığı Flormar Volume Up Mascara isimli maskara ürününü ilk kez 04/09/20...26 tarihinde kullandım. Ürünü uyguladıktan kısa bir süre sonra katıldığım bir organizasyonda gözlerimde şiddetli yanma, batma, aşırı ağrı ve hızlı gelişen bir şişlik meydana gelmiş
5
Çözüldü
Flormar Göz Kalemi Nedeniyle Şiddetli İltihap Ve İade Talebi
4 Eylül 21:04115
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten Flormar Extreme Tattoo Ekstra Kalıcı Mat Je...l Göz Kalemi 005 Very Berry ve 006 Onyx renklerinden birer adet satın aldım
Flormar BB Kremi Ton Eşitleme Yapmıyor Ve Hayal Kırıklığı Yaşattı
2 Eylül 12:5752
Uzun zamandır severek kullandığım ve güvendiğim Flormar markasının BB kreminden ne yazık ki hiç memnun kalmadım. BB krem...in temel amacı yüzde ton eşitliği sağlamakken, aldığım ürün normal bir nemlendirici kremden farksız, yüzüme sürdüğüm anda emilip sadece yağlı ve kremli bir his bırakıyor, gözenekle
5
Çözüldü
Gratis’ten Alınan Flormar Oje Ürünlerinde Aşınma Ve Soyulma
1 Eylül 16:0553
"Merhaba, Flormar bana çok hızlı bir dönüş yaptı. Elif hanım bütün şikayetlerimi dinleyip anladı ve nazikçe yönlendirdi. Proaktif ve çözümcül yaklaşımı, nezaketi ve desteği için kendisine ayrıca çok teşekkür ediyorum. Flormar’ı da bu profesyonel yaklaşımı için tebrik ediyorum. Sevgiler."
Flormar Mağazasında Müşteri Şikayeti
31 Ağustos 16:05125
Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Flormar mağazasını son dönemde 2–3 kez ziyaret ettik. Bu ziyaretlerimizde mağazadaki ü...rünleri deneyerek makyaj yaptık ve markanın ürünlerinden genel olarak memnun kaldığımız için çevremize de tavsiye ediyorduk. Ancak mağazada çalışan H***** isimli personelin her gi
Flormar Dudak Kalemi Yanma Ve Alerjik Reaksiyon Şikayeti
30 Ağustos 01:4568
Bugün akşamüstü İstanbul Bayrampaşa’daki Gratis şubesinden Flormar Lift Up dudak kalemi satın aldım. Ürünü ilk sürdüğüm ...anda dudaklarımda yoğun bir yanma hissettim. Deneme amaçlı tekrar sürdüğümde de aynı şekilde güçlü bir yanma oldu ve ürünü rahatça kullanamaz hale geldim. Cildime bu kadar rahatsı
1
Flormar Maskara Kirpiklerde Topaklanma, Akma Ve Dökülme
29 Ağustos 17:4796
BİM mağazasından satın aldığım Flormar Carefull Volume Besleyici Etkili Yoğun Hacim Veren Siyah Maskara’dan hiç memnun k...almadım. Ürünü sadece bir kere kullandım ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Maskara kirpiklerimde aşırı
1
Flormar Puffy Liquid Ürününde Eksik İçerik Ve Zor Sıkma Sorunu
28 Ağustos 23:3496
Bugün Gratis Aydın Bulvar şubesinden Flormar Puffy Liquid likit kontörün açık rengini indirimden satın aldım. Eve gelip ...ürünü açtığımda ürünün neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürünü sıktıkça çok zor ürün geldi, içinde ürün yokmuş gibi hissettirdi. Yeni aldığım bir üründe böyle bir durum
1
Flor Mar Mağazasında Yanıltıcı %50 İndirim Koşulu Ve İade Talebi
28 Ağustos 18:25102
28 Ağustos’ta saat 13:30 civarında Muğla Bodrum Midtown Flor Mar mağazasından 200 TL’lik bir oje almak istedim. Kasada g...örevli personel, yüzde 50 indirimden faydalanabilmem için toplamda 500 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kasadaki bilgilendirmeye güvenerek oje dışında ek
1
Ürün Renk Uyuşmazlığı Ve İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
28 Ağustos 17:0848
Flormar’dan internet sitesi üzerinden 26 Şubat’ta 005 Coffee Lover renginde Lightweight Lip Powder aldım. Ürün 2–3 gün i...çinde elime ulaştı ancak katalog ve ürün sayfasındaki görselle gelen ürünün rengi arasında hiçbir benzerlik yok, tamamen farklı bir tonla karşılaştım. Bu durum üzerine daha önce d
Flormar'dan Renk Hatası: Pembe Olmalı Fırça Seti Gümüş Geldi Ve Değişim İstiyorum
28 Ağustos 15:2575
Flormar’ın kendi internet sitesinden 2 gün önce verdiğim siparişte, makyaj fırça seti ve tekli fırça satın aldım. Sitede...ki tüm görsellerde ürünler pembe renkli görünüyordu, ayrıca ürün açıklamasında da tek renk üretim vurgulanıyordu. Buna rağmen elime ulaşan fırça seti gümüş, tekli fırça ise pembe r
Hasarlı Kargo Ve Bilgi Eksikliği Sonrası Eksik İade Şikayeti
28 Ağustos 14:3851
18.08.2026 tarihinde Flormar’ın online mağazasından 2.374 TL tutarında bir sepet oluşturarak alışveriş yaptım. Ürünler k...argo sürecinde hasar görmüş ve kargo firması tarafından iade edilmiş; ancak bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu ancak kargoyu bizzat arayıp sorguladığımda
1
Flormar Mağazasında Personel Telefonla Meşgul Ve Çocuk Sayımı Uyarısı
24 Ağustos 09:5593
02.08.2026 tarihinde saat 20.30-21.00 arasında Bahçeşehir Akbatı AVM’de bulunan Flormar mağazasını 2,5 yaşındaki oğlumla... birlikte ziyaret ettim. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca personelin müşteriyle ilgilenmek yerine cep telefonuyla meşgul olduğunu gördüm. Bu sırada küçük oğlum, yaşı gereği mağa
Marka Profili
Flormar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63