Flormar Mağazasında Süresi Geçmiş Yüz Temizleme Jeli Satılması Ve Müdürün İlgisizliği

28.10.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Flormar mağazasından bir adet yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü kampanya dahilinde aldım ancak dolaptan özellikle çıkarılarak tarafıma verildiğini ve son kullanma tarihinin geçmiş olmasına rağmen bilerek satıldığını düşünüyorum. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi 10.2026 olduğu için tarihi geçmiş bir ürünü kullanma riskiyle karşı karşıya kaldım.

Mağaza müdürünün konuya karşı son derece ilgisiz olması ve durumu önemsememesi beni ayrıca rahatsız etti. Müşteri sağlığını ilgilendiren bir konuda bu kadar özensiz davranılması Flormar markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Tarihi geçmiş olarak satılan bu ürün yerine, aynı ürünün tarafıma ücretsiz ve sağlam şekilde kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Forum İstanbul mağazasında görevli ilgili mağaza müdürünün bu olayla ilgili uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.