to read complaints and reviews, or file yours.28 Ağustos’ta saat 13:30 civarında Muğla Bodrum Midtown Flor Mar mağazasından 200 TL’lik bir oje almak istedim. Kasada g...örevli personel, yüzde 50 indirimden faydalanabilmem için toplamda 500 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kasadaki bilgilendirmeye güvenerek oje dışında ek
02.08.2026 tarihinde saat 20.30-21.00 arasında Bahçeşehir Akbatı AVM’de bulunan Flormar mağazasını 2,5 yaşındaki oğlumla... birlikte ziyaret ettim. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca personelin müşteriyle ilgilenmek yerine cep telefonuyla meşgul olduğunu gördüm. Bu sırada küçük oğlum, yaşı gereği mağa
Flormar’ın göz makyajı temizleyicisini İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde... göz makyajımı temizlemek için kullandım ancak kısa süre içinde gözlerimde ciddi yanma ve kızarıklık oluştu. Göz altlarımda da sinek ısırığına benzer şekilde kabarmalar meydana gel
Flormar mobil uygulamasından alışveriş yapmak istedim. Mağazada, mobil uygulamaya üye olursam ekstra indirim olduğunu gö...rünce uygulamayı indirdim ve üye ol kısmından kayıt olmaya çalıştım. Ancak tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen üye ol butonuna her bastığımda sayfa sürekli başa döndü ve kayıt
"Mailime hızlıca cevap verdiğiniz için ve hediyeniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık üç ay önce Beşiktaş Flormar şubesinden kaş kalemi satın aldım, ürü...nden memnun kalmadığım için iade ettim. İade sonrasında bana kargo ile bir
15.08.2026 Cumartesi günü Kuşadası’ndaki Flormar mağazasından Silk Matte Liquid Lipstick aldım. Ürünü bugün kullanmak iç...in açtığımda rujun ucunun kırık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken Kuşadası’nda bulunuyordum ancak ikametim orada olmadığı için tekrar mağazaya geri götürme imkanım yok. Satın ald
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Mersin Forum AVM’deki Flormar şubesine 5–6 kişilik bir arkadaş grubuyla g...ittik. Arkadaşlarımızdan biri dudak kalemi alacaktı; bu sırada ben de içeri girip ürünlere bakıyordum. Dışarıda olan bir arkadaşım kısa süreliğine içeri girip bana bir şey söyleyip
"Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı mağduriyetim giderildi ilgi için teşekkür ederim"
Flormar Tattoo göz kalemiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Flormar mağazasından ve Watson...s gibi noktalardan aldığım göz kalemleri daha ilk günden itibaren ciddi şekilde hayal kırıklığı yarattı. Ürünü açmaya çalışırken sürekli zorlanıyorum, kullan at gibi, doğru düzgün
02.08.2026 tarihinde saat 20.30-21.00 arasında Bahçeşehir Akbatı AVM’de bulunan Flormar mağazasını 2,5 yaşındaki oğlumla... birlikte ziyaret ettim. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca personelin müşteriyle ilgilenmek yerine cep telefonuyla meşgul olduğunu gördüm. Bu sırada küçük oğlum, yaşı gereği mağa
Bugün Gratis'ten Flormar'ın Puffy contour amber rengi aldım. Aldım ama hayal kırıklığı resmen. O kadar para verdiğim ürü...nün boş çıkması! Nasıl bir rezalet bu. Boşuna almayın ürünü arkadaşlar. İçi bomboş ürün satıyorlar. (kapağını açmama rağmen ürünün asla süngere gelmemesi).
Uzun zamandır Flormar ürünleri kullanan bir müşteriniz olarak, son 4 aydır özellikle kendi mağazalarınızdan aldığım tüm ...oje serilerinde ve Gel Look Top Coat ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ojeleri kapağını açtığım anda ürünlerin kıvamının bozulmuş, ağdalaşmış olduğunu fark ediyorum ve tı
Yaklaşık iki yıl önce Flormar’ın hafif simli, parlak yapıdaki bir göz kalemini kullandığımda gözlerimde ciddi alerji sor...unu yaşamıştım. Sabahları gözlerimi çapaktan dolayı açamıyor, gözlerim kısılıyor ve kızarıyordu. Emin olmak için ürünü bırakıp ara ara tekrar denedim ve soruna sebep olanın bu göz
Flormar Red Flag ojenizi Bodrum Gratis Merkez şubesinden satın aldım. Ojeyi yaklaşık üç gün önce hem el hem de ayak tırn...aklarıma sürdüm. Bugün ojeyi çıkardığımda tırnaklarımın kınalı gibi turuncu renge döndüğünü ve tırnak yüzeylerimde sürekli bir soyulma olduğunu fark ettim. Ne yaptıysam bu turuncu
"Teşekkürler"
25 Temmuz günü saat 18.30 civarında Mall Of İstanbul’daki Flormar mağazasına ruj almak için gittim. Mağazada çok fazla s...eçenek olduğu için ürünleri deneyerek kendi tenime uygun ruj tonunu bulmaya çalışıyordum. Bir süre sonra sarı saçlı, yetkili pozisyonda olduğu izlenimi veren bir çalışan yanıma ge
Yıllardır Flormar kullanan ve Golf üyesi olan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 ay önce Nata Vega şubesinden, daha önce severek... kullandığım bir mat rujun aynısı olduğu söylenerek iki adet mat ruj satın aldım. Ancak verilen ürünler, önceki kullandığım rujla aynı değildi ve ilk kullanımda dudaklarımda yara v
İzmir Balçova Agora AVM’deki Flormar mağazasında uzun süredir kapıda makyaj çantası hediyesi kampanyası ilanı asılı duru...yor. Yaklaşık bir ay önce gittiğimizde de bu ilan vardı, bugün saat 15.00–16.00 arasında gittiğimizde de aynı şekilde mağaza girişinde kampanya yazısı bulunuyordu. Geçtiğimiz sefe
Flormar’ın Stay Perfect kapatıcısını yaklaşık 10 gün önce mağazadan satın aldım. Ürünü açtığımdan beri şişede sürekli ak...ma oluyor, kapak kısmından ve gövdesinden sızarak her yere bulaşıyor. Ürünün neredeyse yarısı bu şekilde çöp oluyor ve hijyen açısından da rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bu
16 Mayıs 2026 tarihinde Ankara 365 AVM’deki Flormar mağazasından oje satın almak istedim. Yanımda kartım olmadığı için k...asadaki çalışanlara karekodla ödeme yapıp yapamayacağımı sordum, mümkün olduğunu söylediler. İş Bankası üzerinden 453,95 TL tutarında karekodla ödememi yaptım, para hesabımdan çıkt
02.07.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Flormar mağazanızdan satın aldığım, ambalajı hiç açılmamış likit mat kalıc...ı ruj serisinden bir ürünü aynı gün saat 15.00 civarında iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Yasal hakkım olan bu iade işleminin kısa sürede ve sorunsuzca tamamlanmasını bekle
15.06.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’deki Flormar mağazasından yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım ve iki adet fond...öten aldım. Mağazada bana gösterilen ürünlerle kasada verilen ürünlerin tonları birbirinden tamamen farklıydı; fondötenlerden biri çok açık, diğeri ise çok koyu renkteydi. Benim ta
30.06.2026 günü saat 15:20’de Palladium Ataşehir AVM’deki Flormar standından Flormar Glam Kiss Liquid Lipstick ürünü sat...ın aldım ve 999,99 TL ödedim. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü sürdükten yaklaşık bir saat sonra dudaklarımdaki neminin azalmaya başladığını, yavaş yavaş kuruyup parlaklığını yit
Tuzla Marina Flormar mağazasından toplam 13.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden tarafıma 1.000 ...TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Ancak bu hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mağazada hediye çekini kullanmak istediğimde kasadaki görevli hediye çekinin kullanılama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
