Flormar Mağazasında Açılmış Maskara: Hijyen Ve Güven Sorunu

13.08.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Bodrum Midtown AVM’de bulunan Flormar mağazasından bir adet maskara satın aldım. Eve geldiğimde, görevli personelin bana daha önce açılmış bir maskara verdiğini fark ettim. Böyle bir markadan, hele ki kozmetik gibi hijyen açısından son derece hassas bir üründe, daha önce açılmış ürünü müşteriye teslim etmelerini gerçekten çok yakışıksız ve rahatsız edici buluyorum.

Ben Ankara’da yaşıyorum ve Bahçelievler 7. Cadde’deki Flormar mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Evime yakın olduğu ve çalışanlara güvendiğim için aldığım ürünleri hiçbir zaman tek tek kontrol etme ihtiyacı duymadım, ürünleri kasada kontrol ederek verdiklerini düşündüm. Bodrum Midtown mağazasında da aynı özenin gösterileceğini varsaymıştım, ancak açık ürün verilmesi hem hijyen hem de müşteri güveni açısından kabul edilemez bir durumdur.

Bu yaşanan olay nedeniyle herhangi bir telafi, hediye ya da değişim talebim bulunmuyor. Ancak böylesine basit ama ciddi sonuçları olabilecek bir dikkatsizliğin bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda mağaza çalışanlarının uyarılmasını istiyorum. Yaşadığım bu güvensizlik sebebiyle artık söz konusu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevremdekileri de bu konuda dikkatli olmaları için uyarıyorum.