Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Flor Mar Mağazasında Yanıltıcı %50 İndirim Koşulu Ve İade Talebi

28 Ağustos’ta saat 13:30 civarında Muğla Bodrum Midtown Flor Mar mağazasından 200 TL’lik bir oje almak istedim. Kasada görevli personel, yüzde 50 indirimden faydalanabilmem için toplamda 500 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kasadaki bilgilendirmeye güvenerek oje dışında ek ürünler de alıp sepet tutarını 500 TL üzerine çıkardım.

Ancak ödeme aşamasında sadece ojenin fiyatında indirim uygulanmış, diğer hiçbir ürüne yüzde 50 indirim yansıtılmamış. Bu durumu sonradan fark ettiğimde, mağazadan çıktıktan yalnızca birkaç metre ileride, başka bir mağazada aynı ürünleri yaklaşık dörtte bir fiyatına gördüm ve Flor Mar’daki indirim bilgisinin yanıltıcı olduğunu çok net anladım.

Ben kasada söylenen “500 TL üzerine yüzde 50 indirim” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım, fakat bu indirimin sadece tek bir ürüne uygulanması nedeniyle kendimi aldattım. İndirim koşullarının açık, net ve yanıltmayacak biçimde belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için o gün aldığım ürünler için uygulanması gereken indirim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Diğer ürünler zaten indirimdeydi; ekstra bir indirim uygulanmadı. Zaten 500 liralık bir alışveriş yapmamam gerek yoktu; yanıltıcı ve aldatıcı bilgiler verildi. Başka bir mağazada zaten dörtte bir fiyatına satılıyordu. Maalesef kendimi kötü hissettim.

29 Ağustos 12:28 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Tuğba Hanım, 28 Ağustos tarihinde Muğla Bodrum Midtown Flor Mar mağazamızda yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kasada %50 indirim koşulu hakkında verilen bilginin yanıltıcı olduğunu ve yalnızca oje ürününe uygulanmış olmasını öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Alışverişinizde beklediğiniz indirim tutarının sağlanamaması ve sonrasında başka bir mağazada aynı ürünleri çok daha düşük bir fiyata görmeniz, mağduriyetinizi daha da artırmış. Bu durumun sizi kötü hissettirdiğini anlıyoruz ve özür dileriz. Konuyu ilgili birimlerimizle derhal inceleyecek, indirim uygulamasındaki hatayı tespit edip gerekli düzeltmeleri yapacağız. İlerleyen süreçte size geri dönüş sağlayarak mağduriyetinizi gidermek için atılacak adımları net bir şekilde bildireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Flormar Şubesinde Yanıltıcı İndirim Sözleri Ve Aşırı Fiyatlandırma

289

12 Şubat Perşembe günü Ankara Optimum AVM’deki Flormar şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada tüm ürünlerin yüzde 50 indi...

Zorlayıcı Satış Ve Bozuk Oje Ürünleri İçin Tam İade Talebi

56

27/07/2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Flormar mağazasından birkaç adet oje satın aldım. Normalde iki oje alıp...

Zorlayıcı Satış Ve Bozuk Oje Ürünleri İçin Tam İade Talebi

Flormar Mağazasında Ödenen Fiyat İle Uygulama Fiyatı Arasındaki Büyük Fark İçin İade Talebi

461

12.01.2026 tarihinde Ankara Tunalı Flormar mağazasından jelly oje, quick dry drops ve contour liquid ürünlerini satın al...

Çözüldü

Kullanılamaz Kaş Kalemi Ve Yanlış Oje Verilmesi

300

01.02.2026 tarihinde Trump AVM’deki Flormar şubesinden uzun zamandır farklı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Flormar Makyaj Ürünlerinin Kalitesizliği!

Flormar MakyajÜrünlerinin Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Flormar Mat Velvet Fondöten Cildimi Mahvetti

Flormar MatVelvet Fondöten Cildimi Mahvetti

Profil fotoğrafı
Nurnisa
Flormar Sarı Oje Tırnaklarımdan Çıkmıyor

Flormar Sarı OjeTırnaklarımdan Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Flormar Rimel Kirpiklerimi Döktü, Mağdurum!

Flormar RimelKirpiklerimi Döktü, Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Emine
Flormar Hayal Kırıklığına Uğradım

Flormar HayalKırıklığına Uğradım

Profil fotoğrafı
Rengin
Flormar Sheer Up Lipstick Ruj Tasarımı Kötü!

Flormar Sheer UpLipstick Ruj Tasarımı Kötü!

Profil fotoğrafı
İkranur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru