
-
Ayakkabı Boyası 92
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.671
-
Ceket 26
-
Çanta 375
-
Çizme 157
-
Elbise 29
-
Eşofman 144
-
Klasik Ayakkabı 1.156
-
Koşu Ayakkabısı 586
-
Krampon 179
-
Mont 134
-
Parfüm 7
-
Saat 1.028
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.318
-
Tabanlık 89
-
Temizleme Köpüğü 50
-
Terlik 537
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 154
FLO'dan Aldığım Nike Ayakkabıda Taban Çökmesi Ve Garanti Reddi Şoku

FLO markasından 05.03.2025 tarihinde Nike cosmic runner marka ayakkabı aldım ayakkabıda açılmalar oldu ve en önemlisi taban çökmesi var fakat firma incelmeleri yapay zeka ile yaptığını belirterek üretim hatalı olmadığını belirterek garantiden herhangi bir işlem yapılamadığını belirtti. Biz marka ürü...
FLO Mağazası Ayakkabı Yırtığı İçin Garanti Dışı Bırakıyor Ve İlgisiz Davranıyor

Yaklaşık 1,5 yıl önce Balıkesir merkez FLO mağazasından spor çocuk ayakkabısı satın aldık. Son 2 aydır ayakkabıda ciddi yırtıklar oluştu. Ürünü Yalova merkez sahil FLO mağazasına götürdük ve garanti süresi devam etmesine rağmen, inceleme yapılmadan hemen "kullanıcı hatası" olduğu söylendi. Durumu te...
FLO Ayakkabı Kampanyadan Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Kusurlar Ve Garanti Reddi

12.05.2025 tarihinde FLO'nun "bir alana bir bedava" kampanyasından Reebok Adley model iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birini haftada bir kez kullanmama rağmen kısa sürede dikiş atması, tabanda açılma ve renk solması gibi ciddi kusurlar ortaya çıktı. Bu sorunlar sonrası, 14.08.2025 ta...
FLO Mağazasında Ticket Gift Card İle Ödeme Sorunu Ve İlgisizlik

15.08.2025 tarihinde Antalya Mall of Antalya FLO mağazasında ayakkabı ve tişört alışverişimde Ticket Gift Card ile ödeme yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları Z***** ve F****** Hanım ödeme konusunda hem bilgisiz hem de ilgisiz davrandılar. Ödeme alınamadı ve çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili FLO mü...
Defolu Ayakkabı İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Temmuz’da FLO uygulaması üzerinden 2446633694 numaralı siparişimle sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol ayakkabının ucunda dikiş hatası ve her iki ayakkabının etrafında sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, iade işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
FLO Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Olan Sneaker Ve İade Sorunu

23.05.2025 tarihinde FLO internet sitesinden Nine West Sampına 5fx altın kadın sneaker ayakkabı satın aldım (Sipariş No: FEA2025001570606). Ayakkabıyı toplamda en fazla 20 gün boyunca, sadece geceleri yaklaşık 1 saatlik sürelerle kullandım. Ancak çok kısa sürede topuk kısmı çöktü ve ayakkabı kullanı...
Az Kullanılmış Üründe Deformasyon Ve Garanti Sorunu Yaşadım

FLO'dan aldığım üründe deforme oldu. Garantisi olduğu için FLO'ya götürdüm kullanımdan kaynaklı bir sorun olduğunu belirttiler ama ürün çok fazla kullanılmamasına rağmen böyle bir deformasyon oldu. Bununla ilgilenmelerini talep ediyorum. Bu durumdan şikayetçiyiz. Bir an önce ulaşırsanız seviniriz
Aldığım Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

10 Temmuz’da Neomarin FLO mağazasından “1 al 1 bedava” kampanyasıyla Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Ürünü aldıktan sadece ikinci gününde tabanda çöküntü oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak talebim reddedildi. 1 Ağustos’ta yaşadığım bu durumu Şikayetvar üze...
Fatura Ve Mağaza Uygulaması Çelişkisi Nedeniyle Değişim Yapılamadı

15.08.2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından aldığım ürünü, faturada belirtilen "iade etmek istediğiniz ürünü mağazadan değiştirebilirsiniz" ifadesine güvenerek Bursa/Korupark şubesine götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ilgili ürünün o mağazada hiçbir zaman satılmadığını ve bu nedenle değişim i...
FLOdan Aldığım Babette Yanık İzi Ve Değişim Sorunu Yaşadım

FLO online mağazasından aldığım Butigo marka babet üzerinde yanık izi var. Müşteri temsilcisi ile görüştüm değişim talep ettim. Öyle bir hizmetleri olmadığı, iade edilip tekrar sipariş edin dedi. Bulunduğum ilde ayakkabı bedeni mevcut değil ve mağdur ediliyorum. Kalite kontrol sürecindeki eksiklik s...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet
27.05.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından 2 yıl garantili Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım ancak kısa s...
FLO'dan İptal Edilen Sipariş Ve Kupon Mağduriyeti
6 Ağustos 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir hafta boyunca beklememe rağmen tarafınıza yaptığım aramalar sonucunda “siparişiniz hazırlanmıştır” bilgisi verilmiş, ancak 13 Ağustos 2025 tarihinde “yetersiz stok” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bu süreçte yaşad...
E-Fatura Talebim İçin Mağazaya Gitmek Zorunda Bırakıldım

31.05.2025 tarihinde Metrogarden AVM FLO mağazasından yaptığım alışverişe ait e-faturamı almak istiyorum. Elimde bilgi fişi (Belge No: 5103*********1800021, Fiş Tarihi: 31.05.2025, T. C. No: 244*****856) olmasına rağmen, telefonla ulaştığım müşteri hizmetleri faturayı e-posta adresime göndermek konu...
FLOdan Alınan Nike Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Reddedildi

2024 Aralık ayında İstanbul, Ataşehir Atlaspark AVM’de bulunan FLO mağazasından Nike bile model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca spor amaçlı ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının bez kısmında, özellikle eklem bölge...
Değişim Talebinde Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Flo.com üzerinden 2448117251 numaralı siparişimle Timberland Cortina Valley Mid Chelsea Siyah Kadın Chelsea Bot'un 38 numarasını indirimli olarak, 3.300 TL'ye kredi kartı ile satın aldım ve İzmir Aliağa adresine teslim aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Tarafıma bir...
Kısa Sürede İki Farklı Kanaldan Alınan Adidas Sneaker Ayakkabılarda Aynı Deformasyon Sorunu

15 Kasım 2024 tarihinde Konya Kentplaza FLO mağazasından Adidas Sneaker model ayakkabı satın aldım. Ayrıca Adidas’ın internet sitesinden de aynı modelden bir çift aldım. Her iki ayakkabıyı da günlük olarak kullandım. Yaklaşık 5-6 ay içinde ayakkabıların arka kısmı tamamen parçalandı ve içteki plasti...
FLO'dan Alınan Spor Ayakkabıda Garanti Süresi İçinde Tekrarlayan Açılma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

FLO StarCity AVM mağazasından aldığım spor ayakkabıda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra iç kısmında açılma ve dökülme meydana geldi. 5. Ayda ise tabanın yan kısmı açılmaya başladı. Ürün 6 ay garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar garanti süresi içinde ortaya çıktı. Ayakkabıyı üç kez incele...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Bulunmuyor

Flo.com üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra iç kısmında soyulma ve parçalanma meydana geldi. Ürünü toplamda 5 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında iki kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde üretim hatası olmadığı belirtilerek değişim ta...
Tek Taraflı Ayakkabı Sorunu Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

FLOdan Aldığım Set Eksik Gönderildi Ve Çözüm Sunulmadı

Set halinde satılan ürünüm eksik şekilde gönderildi. FLO internet sitesinden aldığım, beslenme kabı ve çelik matara setinden, çelik matara gönderilmedi. Aradığımda sadece iade talebinde bulunabileceğim söylendi. Ürünü eksik gönderip, sanki hata bendeymiş gibi davranmaları hiç hoş değil. Eksik ürünü ...
Kısa Sürede Ayağımı Yaran Ayakkabıya İade Talebi

10.08.2025 tarihinde Forum Ankara FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4 saat kullandım ve bu kısa sürede ayağımda ciddi yara oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Ancak inceleme sonucunda üretimle ilgili bir sorun olmadığı belirtilerek...
İade Edilen Ayakkabı Yerine Yanlış Ürün Gönderildi

Hepsiburada FLO satıcısından eşime "Oxide Fury b 5fx Tarçın erkek" ayakkabısı almıştım. Bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade talebim...
FLO’dan Aldığım Puma Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Reddedildi
5 Ağustos 2025 tarihinde FLO Mağazacılık’tan online olarak satın aldığım Puma Smash V2 model spor ayakkabının faturası 6 Haziran 2025 tarihli olup, fatura numarası FEA2025002481254’tür. Ürünü seyahat nedeniyle hemen deneyemedim. Tatil dönüşü, ilk kez denediğimde ayakkabının ayağımı ciddi şekilde rah...
Sıkça Sorulan Sorular
FLO Hakkında
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO Ayakkabıları
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.






















