Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

16 Ağustos 00:06
273

10 Temmuz’da Neomarin FLO mağazasından “1 al 1 bedava” kampanyasıyla Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Ürünü aldıktan sadece ikinci gününde tabanda çöküntü oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak talebim reddedildi.

1 Ağustos’ta yaşadığım bu durumu Şikayetvar üzerinden ilettim ve bir gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana en kısa sürede tekrar dönüş yapılacağı söylendi, fakat aradan 16 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte ben de tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.

16 Ağustos 11:15 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Erdal
21 Ağustos 14:31

Henüz dönüş yapılmadı insanları mağdur etmeyin FLO nun bu duyarsızlığı bir müşteri kaybetti bir daha FLO'dan alışveriş yapmayacağım

Erdal
24 Ağustos 00:51

Hala dönüş yok İnsanları mağdur etmeyin sanırım bu yaklaşımınızla piyasadan silineceksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gamze
03 Aralık 2024 20:27
870
"Yorucu bir surecin sonucunda sorunum çözüldü. Fakat buraya yazmasam mağdur bir şekilde ayakkabımı alıp yırtık bir şekilde giymeye mecbur birakilacaktim. Teşekkürler..."
Yıpranan Ayakkabılar İçin Çözüm Bekliyorum!
Yıpranan Ayakkabılar İçin Çözüm Bekliyorum!
Yıpranan Ayakkabılar İçin Çözüm Bekliyorum!
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

Tamer
10 Eylül 13:12
466

Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci

Mustafa
06 Ağustos 08:49
348
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Taban Çöküntüsü Ve İade Sorunu

Erdal
01 Ağustos 13:08
179
FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Taban Çöküntüsü Ve İade Sorunu
FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Taban Çöküntüsü Ve İade Sorunu
FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Taban Çöküntüsü Ve İade Sorunu
FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Taban Çöküntüsü Ve İade Sorunu
+4
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri