FLO'dan Alınan Spor Ayakkabıda Garanti Süresi İçinde Tekrarlayan Açılma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

FLO StarCity AVM mağazasından aldığım spor ayakkabıda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra iç kısmında açılma ve dökülme meydana geldi. 5. Ayda ise tabanın yan kısmı açılmaya başladı. Ürün 6 ay garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar garanti süresi içinde ortaya çıktı.

Ayakkabıyı üç kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde üretici firma kaynaklı olmadığı belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

FLO’dan beklentim, ayakkabının değişiminin sağlanmasıdır.