Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
FLOdan Alınan Nike Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Reddedildi

ID:33379464

FLOdan Alınan Nike Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Reddedildi

Emre

FLO Ayakkabı

15 Ağustos 2025 15:40

499

2024 Aralık ayında İstanbul, Ataşehir Atlaspark AVM’de bulunan FLO mağazasından Nike bile model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca spor amaçlı ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının bez kısmında, özellikle eklem bölgelerinde aşınma ve yırtılma meydana geldi.

Ürünü incelemeye gönderdim ve bana, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle herhangi bir değişim, iade veya onarım yapılmayacağı bildirildi. Oysa kullanım şeklim tamamen talimatlara uygundur ve bu kadar kısa sürede bu tür bir yıpranmanın kullanıcı hatasından kaynaklanması mümkün değildir. Spor amaçlı üretilmiş bir bez ayakkabıda bu şekilde yırtılma yaşanması, ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir.

Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcuttur. Ayrıca FLO müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde tekrar inceleme başlatılacağı söylenmesine rağmen hâlâ olumlu bir dönüş yapılmamıştır. Görsellerden de anlaşılacağı üzere sorun, ayakkabının malzeme ve üretim kalitesiyle ilgilidir.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının onarılmasını veya yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

flodan-alinan-nike-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-degisim-reddedildi-4.jpg

FLO Ayakkabı

15 Ağustos 2025 16:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO’dan Aldığım Nike Ayakkabı 5 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Emre

FLO Ayakkabı

22 Ağustos 2025 08:32

395

2024 Aralık ayında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan FLO mağazasından Nike Air model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca spor amaçlı ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının bez kısmında, özellikle eklem bölgeler...

FLO’dan Aldığım Nike Ayakkabı 5 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

flodan-aldigim-nike-ayakkabi-5-ayda-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek Çözüm Sunulmadı

Emre

FLO Ayakkabı

12 Ağustos 2025 14:31

340

2024 Aralık ayında FLO Atlaspark mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı spor amaçlı olarak kullandım ve yaklaşık 5 ay sonra bez kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir değişim, ...

Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek Çözüm Sunulmadı

kisa-surede-yirtilan-nike-ayakkabiya-kullanici-hatasi-denilerek-cozum-sunulmadi-1.jpg

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamı Reddedildi

Beyza

FLO Ayakkabı

30 Ekim 2025 11:15

354

Balıkesir 10 Burda AVM’deki FLO mağazasından 2024 Ekim ya da Kasım ayında Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 3000 TL’ye, kredi kartına 6 taksit şeklinde aldım. Ayakkabının file kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, her iki ayakkabıda da yırtılma meydana geldi. Üstelik ayakkabıyı mak...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamı Reddedildi

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Talebim Reddedildi

Fatih

FLO Ayakkabı

07 Mayıs 2025 15:38

1.565

FLO Müşteri Hizmetleri Departmanına 5 ay önce Kastamonu Kastamall AVM FLO mağazasından satın aldığım Nike ayakkabınız, kısa süreli ve özenli kullanım sonucunda ön kısmından yırtılmıştır. Günlük ve olağan kullanım dışında herhangi bir dış etkiye maruz kalmayan bu ürünün bu kadar kısa sürede deformas...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Talebim Reddedildi

1 Destek

Eren sonuçtan hiç memnun değil

FLOdan Alınan Nike Ayakkabıda Yırtılma Ve Koku Sorunu Sonrası Ret Cevabı

Eren

FLO Ayakkabı

10 Mayıs 2025 17:22

304

FLO internet sitesinden 03.05.2024 tarihinde almış olduğum Nike Air Monarch markalı ürünümde, ortalama bir yıl sonra ayakkabının iç kısmında ve dış deri yüzeyinde farklı yerlerinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünümü bulunduğum şehirden iki farklı mağazadan incelemeye gönderdim, ikisinden de ret ceva...