Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Kullanılmış Ayakkabı Gönderimi Sonrası Kargo Ücretinin İade Edilmemesi

25 Temmuz 23:57
263

FLO uygulamasından aldığım us Polo assn Noah 4fx ayakkabı yerine saçma sapan yeşil renk us Polo bir ayakkabı geldi. İstediğim ayakkabı ile uzaktan yakından alakası yok. İade etmek için İstanbul Güneşli Park AVM şubesine gittim ve iade ettim. Uygulamada sipariş ederken ödediğim miktar 1.174.98 TL iade ettikten sonra hesabıma yatan tutar ise 1.104.99 TL. Aradaki fiyat farkı ise kargo parası. Müşteri olarak hem mağdur ediliyorum hem de kargo parasını ben ödüyorum. Durduk yere neden benden 69.99 TL para kesiyorsunuz? Sizin hatanızı neden ben cebimden telafi ediyorum. Kargo parasının iade edilmesini talep ediyorum. Gönderilen ayakkabının fotoğrafını da ekledim. Ayrıca yanlış göndermekle kalmayıp tabanı kirlenmiş topuk kısımlarına basılmış bağcıkları lekeli ayakkabı gönderdiniz. Mağazada iade etmek için bir çok kez giymediğimi belirtmek zorunda kaldım. Ayağıma dahi denemeden direkt iadeye götürdüm. 69.99 TL min peşine düştüm vallahi paramı istiyorum. Öğrenci adamız durduk yere neden benden para çıksın.

26 Temmuz 09:31 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

22 Temmuz 2024 11:17
592
"Devran Bey'e teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."
FLO Ayakkabı FLO Ürünleri Kontrol Etmeden Gönderip Nakit İade Yapmıyor
FLO Ayakkabı FLO Ürünleri Kontrol Etmeden Gönderip Nakit İade Yapmıyor
FLO Ayakkabı FLO Ürünleri Kontrol Etmeden Gönderip Nakit İade Yapmıyor
FLO Ayakkabı FLO Ürünleri Kontrol Etmeden Gönderip Nakit İade Yapmıyor
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

02 Eylül 2024 13:23
866
FLO Ayakkabı FLO Kargo Ücreti Haksızlığı
FLO Ayakkabı FLO Kargo Ücreti Haksızlığı
FLO Ayakkabı FLO Kargo Ücreti Haksızlığı
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Mart 2024 13:07
696
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

21 Eylül 2024 15:07
401

28 Eylül 2024 21:59
189
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri