Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebimin Reddedilmesi



FLO uygulaması üzerinden 2446199895 numaralı siparişimle Kayseri Forum AVM mağazasından Puma marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının derisinde çatlama oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme sonucu iade kabul edildi. 29/10/2025 tarihinde, iade tutarının VakıfBank kartıma yatırılacağına dair ...

21.05.2025 tarihinde Batman Park AVM FLO mağazasından aldığım ayakkabıda kısa süre içinde dikiş atması ve çatlak oluştu. Ürünün marka kaynaklı olarak deforme olduğunu fark ettiğimde, 14.11.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin dolduğu...

8 Kasım Cumartesi günü, saat 17:30 ile 20:00 arasında Kayseri Kaysermall AVM’deki FLO mağazasında yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim hamile ve birlikte ayakkabı almak için mağazaya gittik. Ayakkabı seçme sürecinde, M** isimli bir çalışan bizimle ilgilendi, ardından başka bir ye...

28 Ekim’de, yaklaşık 5 ay önce Van FLO AVM mağazasından aldığım U.S. Pınce Assn marka ayakkabıda zamanla açılma ve soyulma sorunları yaşadım. Ürünü ga...

24/08/2025 tarihinde FLO Edremit akın AVM mağazasından İnci 51, kunda 5fx siyah 38 numara hakiki deri ayakkabı satın aldım (fiş no: 420600124085222300...

10 gün önce İstanbul Forum AVM FLO mağazasına, kurumum tarafından dağıtılan ayakkabıyı değiştirmek için başvurdum. İade işlemi yapılamayacağını belirt...

22.05.2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM’deki FLO mağazasından bez bir yazlık ayakkabı satın aldım. Piyasadaki benzer ürünlere göre çok daha yüksek bir fiyata (yaklaşık 1100 TL) kaliteli olacağını düşünerek aldığım bu ayakkabı, maalesef beklentilerimi hiç karşılamadı. Ayakkabıyı aldığım günden itibar...

Bugün İstanbul Arnavutköy'de bulunan Avlu34 AVM'deki FLO mağazasından bu resimdeki ayakkabıyı aldım. Fakat raftaki gözüken fiyat ile kasada ödediğim fiyatın aynı olmadığını gördüm. Bundan dolayı mağazadan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

FLO mağazasından İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Ürünü onarım için mağazaya götürdüm ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurumu kazandım; ürünün kusurlu olduğu ve değişim yapılması...
07.09.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM FLO Ayakkabı mağazasından Oxide marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı dışarıda işe giderken toplamda sadece 3 gün kullandım. Ancak, ayakkabıda inanılmaz derecede aşırı bir koku oluştu. Bu nedenle ürünü bir sonraki pazar günü, yani 14.09.2025 tarihinde mağa...


10 Eylül haftasında Antares AVM'deki FLO mağazasında Polaris 109011 erkek ayakkabıyı beğendim, ancak ayakkabının kesinlikle giyilmiş ve reyona konmuş olduğunu fark ettiğim için satın almaktan vazgeçtim. Sonrasında 18 Eylül'de online sipariş verdim ve teslimat noktası olarak yine Antares AVM FLO mağa...

07.09.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Forum AVM FLO mağazasından kredi kartı ile 1.999,99 TL’ye Oxide deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra sadece 4-5 gün kullandım ve ilk giydiğim andan itibaren ayakkabıda sürekli olarak aşırı bir koku oluştu. Bu nedenle 14.09.2025 tarihinde ürünü m...


FLO’nun online mağazasından satın aldığım İnci marka sneakers ayakkabıyı, ürünü aldıktan sonra sürekli giymememe rağmen yaklaşık 1 ay içinde topuk kısmında yanık gibi yarılmalar oluştu. Ürünü Diyarbakır Ninova AVM FLO mağazasına incelemeye gönderdim ancak tarafıma, sorunun üretim kaynaklı olmadığına...

FLO Olimpa AVM mağazasından aldığım 1699 TL tutarındaki hediye çekimi bir gün önce kaybettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak AVM bana uzak olduğu için mağazaya gidemiyorum. Hediye çekimin yeniden tanımlanmasını ve mağazaya gitmeden bu sorun...

Lovelet AVM’deki FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim ve karşılığında 1000 TL’lik hediye çeki verildi. Ancak bu hediye çekini kaybettim ve kullanmadım; isterseniz sistemlerinizden de kontrol edebilirsiniz. İade işlemi sırasında kendi telefon numaramı (son dört hanesi 5534) vermiştim. Hediy...
Malatya Park AVM FLO Outlet mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce Daxtors marka günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım için ve aralıklı olarak kullandım; yağmurlu havada giymedim, iş ortamında da kullanmadım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön tarafında açılma meydana ge...

2 hafta önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için tercih ettim ancak sağ ayağımın topuğuna vurdu ve ayakkabıyı giydikten sonra ayağımda şişlik oluştu, topallamaya başladım. Sorunu yaşar yaşamaz FLO mağazasına başvurdum, ürün ...

20.08.2025 tarihinde Malatya Park AVM FLO mağazasından 8684626806257 kodlu ayakkabıyı 3.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sadece bir gün gi...


Mayıs 2025’te 65 Van AVM FLO mağazasından İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Günlük kullanımda, çok kısa bir süre içinde ayakkabı kendini saldı ve sanki 3 yıllık bir ayakkabıymış gibi aşırı derecede yıprandı. Garanti kapsamında olduğu için ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak i...