to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır ailece Gaziantep Şehitkamil Anpa Gross içerisindeki FLO mağazasından alışveriş yapıyoruz ve bugüne kadar memnu...nduk. Ancak Şubat ayında yaklaşık 800 TL civarında aldığımız çocuğumuzun ayakkabısı ayağına dar geldiği için yaşadığımız son deneyim bizi FLO’dan tamamen soğuttu. Ayakkabıyı çocuğ
FLO’nun online sitesinden 92456718898 numaralı siparişimle aldığım ürünü beğenmediğim için henüz bir hafta bile olmadan ...hemen iade ettim. İade sonrasında tutar tarafıma nakit ya da karta geri ödeme olarak yapılmak yerine çek olarak tanımlandı, ben de mecburen bu çeki hesabıma tanımladım. Şu anda 1.
Bursa Özdilek Park AVM’de bulunan mağazadan 6 Haziran 2026 tarihinde Butigo marka, kalın topuklu ve ön kısmında ayağın ü...stünden geçen kemeri olan bir ayakkabı satın aldım. Mağazada kendi numaramı seçtim, ayağım taraklı da değildir. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün, kemerin ön bitiş yerinin olduğu kısım a
FLO mobil uygulaması üzerinden dün yaklaşık 4000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişte 1000 TL’lik limitsiz ku...pon kullandım. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ben bu siparişle ilgili özellikle kullandığım 1000 TL’lik kuponun ya
20 Kasım günü Malatya AVM’deki FLO mağazasına yaklaşık 70 çift ayakkabı almak için geldik ve hâlâ mağazada bulunuyoruz. ...Toplu alışveriş yapmamıza rağmen çalışanların tavrından ve ilgisizliğinden dolayı kendimizi değersiz ve ciddiye alınmamış hissediyoruz. Ayakkabı bakarken fiyat aralığımızı özellik
Pepsi’nin 2,5 litre ürünlerinden çıkan ve FLO mağazalarında geçerli olan “1500 TL alışverişe 400 TL indirim” kampanyasın...dan yararlanmak istedim. Kampanya kodum: 2MA973J5. 14.11.2025 tarihinde, İstanbul Küçükçekmece’de hem online alışverişte hem de Sefaköy Armoni Park AVM içindeki FLO mağazasında kod
FLO mobil uygulamasında ve bilgisayardan giriş yaptığımda, FLO Plus ile ödeme seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor. Dün fa...rk ettiğim bu sorunu defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamayı güncelledim, hatta silip tekrar yükledim ama yine de ödeme seçeneği çıkmadı. Hesabımda 1400 TL bakiye olma
2 Ağustos 2025’te Adana M1 AVM FLO mağazasından Butigo 25S-277 5FX Beyaz Kadın topuklu sandalet ve bir başka ayakkabı sa...tın aldım. Ancak bu sandaletin malzemesi son derece kalitesiz çıktı ve ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. 18 Ağustos’ta değişim ve iade talebimi Adana Kenan Evren Cad
FLO’nun internet sitesinden iki adet ayakkabı sipariş ettim. • Birinin topuğunda çivisi çakılmamış, bariz şekilde kusurl...u. • Diğerinin tabanı ise açıkça kullanılmış. Acil ihtiyacım olduğu için kullanılmış olanı mecburen kullandım, ancak kusurlu siyah olanı iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri önc
FLO'dan alışveriş yaptıktan sonra, değişim işlemi için 120 TL ücret talep ediliyor. Eğer bu ücreti ödersek doğrudan mağa...zadan değişim yapılabiliyormuş, ödemezsek ürün fabrikaya gönderilip onay sürecine giriyormuş. Hatalı veya defolu ürünlerde zaten yapılması gereken değişim için ek ücret istenmesi g
"Marka müşteri hizmetleri çok ilgili sorunumla ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar her zaman buradan almaya devam edeceğim teşekkürler."
FLO'dan online bir alışveriş yaptım. Yüklü de bir alışverişti. İçlerinden bir tanesine 1500 TL ödedim. Hotiç marka. Ama ...yine Hotiç marka fakat 900 TL değerinde bambaşka bir ayakkabı gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 'İade edin o zaman. Biz sadece aracıyız, Hotiç ile iletişime geçin' d
Basit bir soruya bile kendi yorumunu katıp müşterinin arkasından yorum yapan bir mağaza sorumlusu kadın ismini bilsem di...rek ismini söylerdim bir insan işini bu kadar sevmeyerek yapsın zorla çalıştırılıyor sanki. Günün kötü geçebilir ama sen tanımadığın insanların hele ki senin işinle alakalı ise say
"Uzun ve Zorlu bir sürecin sonunda iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu gibi aksaklıkları önlemek adına, kendi içinizde iyileştirmeler yapmanızı tavsiye ederim; müşterilerin iade süreçlerini daha kolay yönetebilmesi, sık ve sağlıklı bilgi alabilmesi adına. Tekrar teşekkürler, iyi çalışmalar."
11 eylülde FLO uygulaması üzerinden aldığım ayakkabı için 843.68 TL ödedim. Kalıbı dar geldiği için iade ettim. İade ücr...eti 793.69 yattı. Müşteri hizmetlerine yazdım. 31.30 TL'nin FLO bakiyesi olduğunu söyledi. Devamında bir sürü anlaşılmayan 2 3 maddelik bir şeyler yazdı ve görüşmeyi sonlandırdı. K
FLO mağazasından alışveriş yapmadığım halde faturası SMS olarak telefonuma gönderilmiş. Hangi mağazadan ne işlemi yapıld...ı bilmiyorum. Bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen ulaşamadım. Operatöre asla bağlanmıyor. Lütfen benimle iletişime geçilsin.
FLO'dan üye olmadan alışveriş yaptım, bedeni uymadığı için iade etmek istiyorum ancak kod alamıyorum. Bu konuda bu kadar... şikayet olmasına rağmen daha hızlı çözüm sunulmamasının sebebi nedir? İade kodu istiyorum. 2414329893 sipariş numaram.
FLO'nun sitesinden Pierre Cardin marka topuklu ayakkabı sipariş ettim, Benetton marka spor ayakkabı gönderdiler, iade ta...lebi oluşturdum telefonda, kurye göndermiyorlarmış ben gidip kargoya bırakacakmışım. Böyle kötü bir hizmet görmedim. Bir daha da asla FLO'dan alışveriş yapmam.
Merhaba, Eskişehir Espark FLO mağazasından yaklaşık 20 gün önce2 çift aynı model farklı renklerde kalın topuklu ayakkabı... aldım. Birini 1 saat giymeme rağmen ayağımı vurdu. Şu an da başka ayakkabıyı zor giyiyorum. FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm. İkisini de iade etmek istedim. (Biri giyilmemiş) Fi
FLO 14 Burda mağazasında 4 gün önce alınmış ve hiç giyilmemiş ayakkabılarımı fişi ile birlikte getirmeme rağmen para iad...esi yapılmıyor. Mağaza müdürü S******** Bey diye bir kişi var; oldukça saygısız ve kaba bir şekilde konuşuyor. İade yapılamayacağını söylüyor. Giyilmemiş ayakkabılarımın ve fişimin
Mağazanızdan kasım ayında İnci Clara P3 ayakkabınızı satın aldım. 4 ay geçtikten sonra ayakkabının sağ bilek kısmı yırtı...ldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda onarım imkanı olduğunu söylediler. Mağazaya gittim onarım için incelemeye gönderdiler. Ayağımın problemli olduğunu bu ayakkabının onarımı dışın
FLO online alışveriş sitesinden indirim döneminde 36 numara olarak sipariş ettiğim ürün, kutudan 38 numara olarak çıktı.... Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, iade işlemi yapmam gerektiğini ve tekrar aynı fiyattan alabilmem için yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Ancak, toplu alışveriş yaptığ
"Öncelikle Mağaza Müdürü Kürşat Bey'e yardımlarından dolayı aynı zamanda kasada ödeme konusunda yardımcı olan Mağ. Müd. Yard. Bilal Bey'e ve süreci sonuna kadar takip eden Müşteri Hizmetlerine çok teşekkür ederim. Geçen süre içerisinde ayakkabı muhafaza edilip bana teslim edildi. Teşekkürler FLO Mağazacılık."
"Teşekkürler"
