to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu FLO mağazasından aldığım sweatshirt’te, çalışanların tamamen ilgisiz davranması nedeniyle ürünün üzerindeki alarm kasada çıkarılmadı. Eve döndüğümüzde alarmın üründe kaldığını fark ettik ve mecburen zorlayarak çıkarmak zorunda kaldık, bu sırada sweatshirt hasar aldı.
Kasadaki görevli, kendi aralarında yazılan mesaj saatlerinden şikayet edip diğer çalışanları meşgul ediyor, benimle ise neredeyse hiç ilgilenmiyordu. Ürünleri adeta yüzüme fırlatır gibi kaba bir şekilde uzattı. Çalışanların dedikodu yapmaktan işlerine odaklanmadığını, müşteriye karşı saygılı ve özenli davranmadıklarını net bir şekilde gördüm. Bu kişiler çalışmak istemiyorsa müşteriye bu şekilde yansıtmak yerine gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu olayı FLO müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüme zarar verilmesi hem de çalışanların saygısız ve ilgisiz tavrı nedeniyle mağdur oldum. Hasar gören sweatshirt ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve Tekirdağ Çorlu FLO mağazasındaki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriye karşı davranışlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
FLO mağazasından aldığım spor ayakkabı ilk giydiğim birkaç saat içinde üst tarafında bir renk değişikliği oluştu. Kirlenmiş gibi gözüküyordu. Mağazaya geri götürdüm kullanım kaynaklı dediler, aynı mağazanın henüz satılmamış olan reyondaki aynı tip ayakkabılara baktığımda hepsinde aynı yerde belli be...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında Kuşadası AVM’de bulunan FLO mağazasını ailem ve 4 yaşındaki torunum ile birlikte ziyaret ettik. Torunum, mağaza vitrininde gördüğü Frozen kız çocuk beslenme çantasının orta boyunu almak istedi. İçeri girip ürünü sorduğumuzda, sadece vitrindeki çant...
FLO mağazasından 1,5 ay önce almış olduğum Reebok marka tişörtün, yalnızca bir kez yıkanmasına rağmen rengi aktı ve soldu. Konuyla ilgili ürünü incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; şimdiye kadar 40'tan fazla ürün aldı...
Yorumlar