Aldığım Ayakkabı Ayağımı Sıkıyor, Değişim Talebim Zorlaştırıldı

FLO Ayakkabıcılık’ın Sultangazi şubesinden 1.700 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha 1 gün bile geçmeden ayağımı ciddi şekilde sıktığını ve rahatsız ettiğini fark ettim, bu nedenle ertesi gün aynı mağazaya giderek değişim talebinde bulundum.

Mağazada ayakkabıda açılma veya üretim hatası olmadığını, bu yüzden doğrudan değişim yapamayacaklarını söylediler. Sadece ayakkabının fotoğrafını ışık açısından güvensiz bulduğum, şaibeli bir açıyla çekip inceleme için kayıt açtılar ve bu şekilde mağazadan geri gönderildim. Ayakkabıyı çok kısa süre kullanmama rağmen bu kadar rahatsız etmesine ve hemen değişim talebinde bulunmuş olmama karşın sürecin bu kadar zorlaştırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü rahatça kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. FLO Ayakkabıcılık’tan, Sultangazi şubesinden aldığım bu ayakkabının, ayağımı sıkması ve konforsuz olması nedeniyle başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün görsellerini ekledim