Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Çocuk Terliği 1 Haftada Bozuldu, Fiş Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Satın Aldığım Çocuk Terliği 1 Haftada Bozuldu, Fiş Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
profile
13 Ağustos 2025 18:47
378

1 Temmuz’da FLO Kale Center Güngören şubesinden çocuğum için 330 TL’ye Kinetix marka çocuk terliği satın aldım. Terlik sadece 1 hafta giyildi ve arka kısmındaki lastik bölümü çatladı, kopmak üzere. Ürünü başka bir mağazadan almadım, FLO’nun kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettim fakat bu durum beni çok mağdur etti.

Satın alma sonrası fiş veya fatura da verilmedi, telefonuma da herhangi bir belge gelmedi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttiler. Sorun yaşayınca FLO müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm sunmadılar.

FLO’dan beklentim, bu mağduriyetimin giderilmesi için terliğin değiştirilmesi veya tamir edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

13 Ağustos 2025 19:21 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Feyyaz
Feyyaz
13 Ağustos 2025 20:17

Aldığım zamanın dekontu ektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

20 Günde Bozulan Kinetix Ayakkabı Ve Mağaza İlgisizliği

profile
16 Ekim 2025 10:37
252
4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 00:37
382
"Sorunum çözüldü."
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 23:39
675
"Çok ilgilenip sorunu çok kısa sürede çözdüler. Teşekkürler ediyorum."
Kinetix Ayakkabıda Kalitesiz Malzeme Ve Yanıltıcı Garanti
Kinetix Ayakkabıda Kalitesiz Malzeme Ve Yanıltıcı Garanti
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı FLO'dan Alınan Kinetix Ayakkabısının Cırt Cırtları 20 Günde Bozuldu.

profile
03 Haziran 2024 23:59
347
FLO Ayakkabı FLO'dan Alınan Kinetix Ayakkabısının Cırt Cırtları 20 Günde Bozuldu.
FLO Ayakkabı FLO'dan Alınan Kinetix Ayakkabısının Cırt Cırtları 20 Günde Bozuldu.
+2
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri